Как связаться с оператором Альфа-Банка?


Для клиентов Альфа банка важно знать, как быстро связаться с оператором по телефону, чтобы получить ответы на свои вопросы и проводить действия со своими счетами. Это вполне возможно, если вы обратитесь в Телефонный Центр компании. 

На сегодняшний день практически в каждой российской семье есть хотя бы один человек, который пользуется различными банковскими продуктами. Это может быть вклад под проценты, дебетовый счет для получения заработной платы, кредит или кредитная карточка для совершения крупных покупок и т.д.

Как правило, все условия использования и обслуживания карты, счета, кредита или вклада прописываются письменно в договоре, на официальном сайте Альфа-банка, а также при необходимости озвучиваются лично специалистом при посещении отделения компании.

Однако, могут возникнуть ситуации, когда посещение офиса невозможно, а получить консультацию по важному вопросу нужно срочно.


Банк идет в ногу со временем, прислушивается к пожеланиям своих клиентов и всегда идет им на встречу. Именно поэтому вкладчики и заемщики имеют возможность получить круглосуточно бесплатную консультацию, просто позвонив по номеру телефона горячей линии. При этом звонок можно совершить как на территории России, так и за рубежом.

Номера телефонов Телефонного центра

Есть несколько вариантов того, каким образом можно получить телефонную консультацию:

  1. Для физических лиц: 
  • Если вы живете в Москве или Московской области, или же находитесь не в России, звоните на +7 495 78-888-78.
  • Для всех остальных регионов страны действует номер 8 800 2000-000.

2. Для юридических лиц (бизнеса):

  • +7 495 755-58-58 — для звонков с телефон, зарегистрированных в Москве и МО, либо из-за границы.
  • 8 800 100-77-33 — для остальных звонков.

Если вы звоните с номера, по которому вы зарегистрированы как банковский клиент, это ускорит процесс обслуживания. Если нет, то придется воспользоваться логином и паролем.

Как дозвониться до оператора?

Чтобы связаться со специалистом, нужно нажать в тоновом режиме определенную цифру после приветствия. Каждая цифра от 1 до 5-ки соответствует определенной банковской услуге, по которой вы можете получить нужную вам информацию.

Такая услуга называется «Альфа-Консультант». Здесь многие действия выполняются через голосовое меню, это позволяет определить то, в чем вы заинтересованы, и направит вас на специалиста по этому вопросу.


Далее мы привели подробную инструкцию о том, какие кнопки в тоновом режиме нужно нажимать для ускорения процесса:

  • Карты

  • Кредиты

  • Счета и вклады

  • Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек

  • Качество обслуживания

Если вы хотите отправить онлайн-письмо в банк, то делать это нужно через официальный компании по адресу alfabank.ru в разделе «Обратная связь». Вы сможете получить оперативный ответ (в течение 3-ех рабочих дней) по вопросам, связанным с:

Так или иначе, звоните по указанным номерам и следите за указаниями голосового меню и представителей компании. Как видите, связаться с оператором Альфа Банк весьма просто

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.