Наши читатели в своих комментариях часто интересуются, что делать, если украли кредитную карту и уже успели снять с нее деньги. Нужно отметить, что такие ситуации нередки. Увы, достаточно часто к нам обращаются читатели с вопросом о том, что нужно предпринять в таком случае, нужно ли платить за образовавшийся долг, справедливы ли требования банка, и какие есть права у вас?
Поэтому следует знать, что сразу необходимо сделать, чтобы не испортить свою кредитную историю (о ее значении читайте здесь) и сохранить сотрудничество с банком успешным. Ниже мы рассматриваем подробную инструкцию, что и как делать.
Сообщите в банк о краже
Позвоните кредитору и расскажите о случившемся. Чтобы мошенники не смогли снять средства с карты, она будет заблокирована.
Это нужно сделать немедленно, так как сегодня воспользоваться пластиком можно даже без PIN-кода, к примеру, во время покупок в супермаркетах (бесконтактная оплата) или в интернет-магазинах, где нужен номер карты и CVV2-код, указанный на обратной стороне.
Главное – убедить кредитора в том, что карта была именно похищена, несмотря на принятые меры безопасности. Это важно, так как банк скорее предпочтет «повесить» вину на заемщика.
Напишите заявление в полицию
Посетите органы и составьте соответствующее обращение. Его копия должна стать основанием для процедуры блокировки и признания заемщика «пострадавшим», а не «должником».
Это избавит его от ответственности за необоснованные траты по кредитке преступниками и испорченной кредитной истории. Чем выше лимит, тем большей суммой могут воспользоваться злоумышленники. Поэтому все нужно делать вовремя.
Оформите заявление на блокировку
Это необходимо сделать непосредственно в отделении банка. К заявке прилагается копия обращения в полицию. Часто кредиторы указывают сроки, в течение которых нужно обратиться к ним с подобным заявлением. Но обычно это не более одного дня.
Согласно законодательству, банкиры обязаны возвращать похищенные преступниками средства держателям карточек в течение 30 дней, если доказано, что владелец счета непричастен к утрате денег с пластика. В этом случае все просрочки и штрафы за них должны быть аннулированы банком. Может понадобится письменное заявление от «пострадавшего».
https://www.youtube.com/watch?v=2N5o0vw23K8
Четкое следование данной инструкции поможет избежать проблем с кредитором и плохой КИ (а если такая ситуация произошла, то о способах исправления истории можно прочитать по данной ссылке).
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Украли деньги с кредитной карты, что делать с долгом?
Очень часто бывает так, что вы карточку заблокировали, заявление в банк написали, а с вас все равно требуют денежные средства. Что делать в этом случае, как доказать, что деньги с карты потратили не вы?
Конечно же, главным подспорьем в этом случае становится копия вашего заявления, которое вы написали в полицейском участке. Вам обязательно должны выдать копию с номерком, в котором указаны данные для отслеживания судьбы вашей заявки.
Эту копию вы обязательно предоставляете в банк, и пишите заявление о том, что с вашим счетом были совершены мошеннические действия, и деньги были сняты не вами. Если до этого там была задолженность, вы продолжаете выплачивать её в прежнем порядке, а вот от оплаты чужого долга отказываетесь.
К сожалению, далеко не всегда банковские организации идут навстречу своим клиентам, и соглашаются закрыть новый долг, который организовали аферисты. Очень часто приходится грозить судом, или действительно прибегать к помощи судебных инстанций, чтобы убрать возникшую по чужой вине задолженность.
Мы рекомендуем не оставлять это дело, надеясь на компетенцию банка и его сотрудников, а постоянно мониторить этот вопрос. Нельзя допускать того, чтобы ваша кредитная история испортилась, ведь все данные о долгах банк передает в БКИ, где они хранятся 10 лет, и удалить оттуда что-то можно, опять же, по решению суда.
Подытожим: когда воруют вашу кредитную карту или деньги с кредитки – это достаточно неприятная ситуация, но из неё можно выйти без негативных для себя последствий, если быстро среагировать. И именно для этого нужна опция смс-оповещений
Конечно, обидно когда не понятно, как пропадают деньги с зарплатной карточки, у меня украли деньги с зарплатной карточки по моему незнанию и наивности, я ввела свои данные на оплату товара на незнакомом сайте. Тут страница зависает и повторно перезагружается. Через некоторое время снова запросила ввести пароль . Через некоторое время пришла смс с потерей 3000 рублей. Первым делом блокирую сою карту , бегу в Сбербанк беру распечатку и пишу заявление в полицию. Результат ноль.
С появлением кредитных карт жизнь, можно сказать, упростилась. Не нужно иметь при себе много наличных денег. Удобно производить платежи. Но появились и риски. Я постоянно боюсь потерять свою карту. Такое может произойти с каждым. И не всегда сразу можно заметить пропажу. Существуют ли максимальные сроки по которым можно обратиться к кредитору для блокировки или возмещения ущерба?
РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:
Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!
Вот объясните, мне пожалуйста, выдают карточку с чипами, не вводя пароль можно сразу же рассчитаться за покупку. Это что получается, если у тебя пропал кошелек, а вовремя ты не спохватился, воришка может ходить и отовариваться по чипам не зная пароля. Для меня это мошенничество сверх фантастики, для чего выпускают такие карточки. Понятно , что во всех магазинах видеонаблюдение и преступника после этого легко вычислят, но не факт, что он вернет потраченные деньги или я что то не допонимаю.
Допустим, что владелец пластика непричастен к исчезновению денег с пластика, во всяком случае доказать его причастность не смогли. Но здесь открывается широкий простор для злоупотреблений со стороны физических лиц. Получил пластик, умышленно передал его знакомому, сообщил о краже, а деньги поделили. Кто будет защищать интересы финансового учреждения (эмитента)?