Вы столкнулись с проблемой, когда вы не можете расплатиться кредитной картой Сбербанка и не знаете, почему это могло произойти? В этой статье вы сможете узнать о том, какие причины могли способствовать тому, что вы не можете платить по своей кредитке.
С этим действительно можно столкнуться при попытке оплатить товар или услугу в розничном или интернет-магазине, либо при переводе денежных средств с карты на карту. Нужно разобраться с причиной происходящего.
Плюсы и минусы кредиток
В последнее время, все большей популярностью начинают пользоваться карты с кредитным лимитом, попросту говоря – кредитные. Их главная отличительная особенность от дебетовых состоит в том, что они позволяет своему владельцу пользоваться заемными средствами банка.
Из плюсов отметим:
- меньше требований к заемщику от банка,
- быстрое оформление по 1-2 документам,
- возобновляемая кредитная линия,
- нет обязательного страхования,
- если уложиться в грейс-период, не придется переплачивать %,
- мобильность, не нужно брать с собой крупные суммы наличных,
- можно заказать карточку с доставкой на дом.
Размер лимита всегда определяется индивидуально, равно как и процент, который нужно выплачивать банку ежемесячно. Существует определенный размер и обязательного ежемесячного взноса, который клиент обязуется уплачивать в том случае, если он потратил деньги со своего карточного счета.
Минусов не так много – повышенная процентная ставка за пользование кредитом, по сравнению с обычными потребительскими займами. За обналичивание действует высокая комиссия. Если вы просрочите платеж, вам будет также начисляться ежедневно довольно внушительная пеня.
Возможные причины проблемы с оплатой
Как быть в ситуации, когда кредитка есть, а расплатиться ею не получается?Для этого есть несколько возможных причин, далее мы их кратко опишем:
- Первая и наиболее часто встречающаяся – ограниченность доступного лимита, т.е. той суммы, которой вы можете воспользоваться. Некоторые считают, что если у них есть определенная сумма, указанная в договоре, то она там есть всегда. К примеру, вам дали карту на 50 тысяч, из них вы 20 потратили, и через пару недель захотели потратить еще 40. Так не получится. Чтобы возобновить полный лимит, вам необходимо внести уже потраченную сумму, и со следующего дня она обновится;
- Вторая – комиссии. В некоторых случаях вам могут понадобиться наличные, и при этом вы получаете их путем снятия денег с кредитки в банкомате. Многие не учитывают, что за эту операцию взимают комиссию в размере 3% от суммы снятия, например, за 20.000 нужно переплатить 600 рублей, и этот сбор прибавится к основной сумме долга. Обратите внимание, что взимают 3%, но не меньше 390 рублей, т.е. даже сняв 100 рублей, вам нужно будет вернуть 490р.;
- Третья – долги по карте. Процентная ставка назначается за то, что вы пользуетесь заемными средствами. Начисляют ее ежемесячно на размер задолженности, оплачивать нужно также каждый месяц. Исключение составляет льготный период до 50 дней, но он действует только на безналичные покупки. Независимо от его наличия, клиент должен вносить на карту не менее 5% от долга +проценты, если они есть. В противном случае, если у вас накопился большая задолженность с просрочками, вам ограничат доступ к карточке;
- Четвертая – срок действия. Все пластиковые носители имеют свой срок действия, обычно он составляет 3 года. Он указан на лицевой стороне пластика, например, цифры 10\16 означают, что пользоваться кредиткой можно до конца октября 2016 года, затем ее необходимо обменять в отделении на новую. Если вы этого не сделаете вовремя, то карта окажется заблокированной;
- Пятая – блокировка кредитной карточки по инициативе судебных приставов или банка. В первом случае это происходит из-за того, что клиент накапливает долги за кредиты, услуги ЖКХ, алименты, налоги и т.д., из-за чего на него в суде заводят дело. По решению суда, судебные приставы могут разослать во все банковские компании распоряжение о «заморозке» всех счетов должника, разморозят его только после погашения. Во втором случае банк сам мог заблокировать кредитку в том случае, если вы не оплачивали один из его кредитов, либо же по счету были замечены подозрительные операции.
Переводы с карты на карту
Очень часто у владельцев карт возникают проблемы именно тогда, когда они пытаются через банкомат, смс или сервис “Сбербанк Онлайн” совершить перевод со своей кредитки на другой счет. К сожалению, это невозможно, такая опция для них заблокирована.
Конечно, в Сети вы сможете найти множество сторонних сервисов, которые предлагают осуществить перечисление с любой карты на другую. Однако стоит помнить, что это крайне невыгодно по нескольким причинам:
- вы платите комиссию Сбербанку за перевод,
- вы платите комиссию стороннему сервису за предоставленную услугу,
- вы не можете пользоваться льготным периодом, т.е. уже со следующего дня на вашу задолженность начнет начисляться процент.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Что можно сказать в итоге? На самом деле, большинство проблем с оплатой происходит по техническим причинам – неисправный платежный терминал, ваш “пластик” уже не рабочий, но бывают и финансовые особенности. К примеру, если вы часто допускали просрочки, то банк мог пойти на такой шаг, как блокировка счета, чтобы вы не могли тратить деньги до того, как не погасите все старые долги.
Как видите, причин для невозможности оплаты покупок кредитной карты Сбербанка множество, если вы нашли в списке подходящую вам, получите консультацию по телефону Контактного центра банка по номеру 8-800-555-55-50.
На днях попала в странную ситуацию. Пошла в гипермаркет, набрала полную телегу продуктов в полной уверенности, что смогу оплатить кредиткой. Подошла к кассе, вставляю карту в терминал – и дважды он выдает “неправильный пинкод”. Я уверена на 100 процентов, что все ввожу правильно! Третий раз не стала испытывать судьбу, чтоб не заблокировалась. Вытащила половину продуктов из тележки и заплатила дебетовой, благо там было немного денег. Вот в чем может быть причина? Просрочек нет, срок актуальный, не арестована…
Да, я тоже с таким сталкивалась. Потом поискала информацию в интернете – оказалось, что это может быть глюком терминала (вы нажимаете одни цифры, а у него “залипли” клавиши, и он воспринимает совсем другие). Правильнее было сменить терминал – например, пройти на другую кассу. Если бы знать в нужный момент… Мне пришлось мужу звонить и вызывать его из машины, с наличными деньгами.
РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:
Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!
Проблема может заключаться в чипе на вашей карточке. Скорее всего он просто повредился. У меня была такая же ситуация, как мне потом объяснили, это давал периодические сбои тот самый чип. Советую вам поменять карточку, так как она может начать барахлить в самый неподходящий момент, когда срочно нужны деньги. Я сразу после того случая её заменил, теперь всё нормально.
А почему Сбербанк запрещает такие операции? Разве им не выгодно проводить такое? Ведь с каждой оплаты им идет комиссия 1-2 процента в зависимости от операции? И вообще планируется вводить овердрафтные кредитки? Раньше можно было спокойно уходить в минус если не хватало 200-300 рублей. И не проще тогда переводить деньги с их карточки на МИР, у которой полный комплект услуг.
А может быть, что просто терминал в магазине не работает. У нас в аптеке постоянно такая ерунда, с первого раза платеж никогда не проходит. У меня раньше была овердрафтная зарплатная карточка, несомненно удобно. А заработок полностью перекрывал лимит ежемесячно. А в Сбере подобные карты выпускают? Никогда о такой услуге не слышала, хотя в принципе перечень услуг у них довольно широкий.
Подключила к кредитке опцию Спасибо от Сбербанка. Теперь при расчете ей мне начисляются баллы за каждую покупку от 0,5 до 1% в зависимости от магазина. Мелочь? Да я бы не сказала, если посчитать, что по кредитке ежемесячно проходит сумма около 50000 рублей, а пользуюсь я ей около полугода. Трачу баллы в основном в аптечных сетях-партнерах данной программы.
У меня есть такая кредитка, пользуюсь регулярно, удобно и часто спасает! Вот эти нюансы использования не все рассказали при её получении. Теперь все встало на свои места. Не описан еще один важный нюанс: с кредитки нельзя оплатить мобильный телефон и счета за коммунальные услуги. А почему Сбербанк запрещает такие операции? Разве им не выгодно проводить такое? Ведь с каждой оплаты им идет комиссия 1-2 процента в зависимости от операции?
Дмитрий, вы можете оплатить и мобильную связь и ЖКХ, почему вы решили, что такой возможности нет? С чем возникли проблемы?
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области такой возможности нет. В отделениях Сбербанка не принимают к оплате за ЖКХ кредитные карты, только дебетовые.
Ох, у меня был случай… Пришла в магазин, набрала там продуктов, подхожу к кассе и пытаюсь рассчитаться. Ввожу пинкод и тут понимаю, что карточка совсем другого цвета и вида, чем моя сберовская! В панике ухожу от кассы (надо было видеть лицо кассира, когда я все продукты обратно в корзину пихала и почти бегом оттуда назад в торговый зал). Оказалась, мы с коллегой по работе, когда рассчитывались в столовой, перепутали карточки и случайно поменялись. Так что если вдруг что-то не так с платежом – убедитесь, ваша ли это кредитка. Дурацкая история, но так случилось.
А если у меня есть зарплатная карточка Сбера и кредитная. Могу ли я перевести деньги с кредитной на дебетовую и какая комиссия будет при переводе? Деньги нужны срочно, а в МФО проценты будут бешеные. И можно ли привязать к кредитке например электронные кошельки для вывода? – с них на дебетовую я точно смогу вывести с минимальной комиссией и за 2 часа обналичить
Катя, с кредитной карточки нельзя сделать перевод на дебетовую. Если нужно срочно сделать перечисление, то это действительно легче будет произвести через электронный кошелек Яндекс. Деньги
Больше года назад в личном кабинете мне пришло персональное предложение о выдаче кредитной карточки на сумму 15000 рублей. Раньше я не знала, что есть льготный период, а проценты платить не хотелось. В отделении Сбербанка мне объяснили, как пользоваться. Я плачу автокредит с дебетовой карточки, а эта для покупок, оплаты коммунальных услуг была кстати. Никогда никаких проблем с карточкой не возникало.
Скажите пожалуйста, если я рассчитаюсь кредитной картой Сбербанка в интернет магазине, льготный период работает на эту сумму?
Светлана, нет. Данная операция будет приравнена к межбанковскому переводу. Льготный период действует только на безналичные покупки в розничных магазинах
Здравствуйте, не могу совершить оплату кредитной картой, была просрочка, разблокировать можно после оплаты взноса?
У меня есть такая кредитка, пользуюсь регулярно, очень удобно и часто спасает! Вот эти нюансы использования не все рассказали при её получении. Теперь все встало на свои места. Был случай, описанный выше, не могла понять почему не получилось расплатиться..
https://kreditorpro.ru/pochemu-spisanie-s-kreditnoj-karty-sberbanka-zapreshheno/
А возможно ли, как либо поднять лимит кредитной карты? Мне хотелось недавно купить кофейную машину, но не смогла, потому, что лимит ниже стоимости. Очень расстроилась… Вроде бы и стоимость не самая большая, но не дали купить. Хотела заплатить большую часть с кредитки а остальное наличкой – тоже отказали. Пришлось идти до банкомата – снимать там. Жду ответа!
Кредитный лимит вам могут повысить в одностороннем порядке, если вы регулярно пользуетесь нынешним, без просрочек. Можете и сами проявить инициативу обратившись в ближайшее отделение с заявлением, нужна будет ндфл, справки о наличии собственности и дополнительных доходах, срок рассмотрения три дня, но в этом случае не факт что вам повысят лимит, вам же его не просто так установили
Не описан еще один важный нюанс: с кредитки нельзя оплатить мобильный телефон и счета за коммунальные услуги. Столкнулся с этой проблемой случайно: ребенок “влез” в большой “минус” на счете мобильника (порядка двух тысяч рублей), на дебетовой карте этой суммы не оказалось. Вспомнил о кредитке, зашел на сайт МТС, ввел ее данные, но платеж не приняли. Теперь всегда оставляю немного денег на дебетовой карте для таких платежей.
Интересно, с чего это вдруг стало нельзя? Может, это не в Сбере? Уже много лет плачу за мобильные телефоны и за коммуналку только с кредитки! Делаю я это через Сбербанк-онлайн. Комиссии НЕТ! Это обычная оплата услуг, как раз для этого и заводится кредитка. Вот бонусные “спасибо” на коммунальные платежи точно не начисляются. Насчет телефона не уверена, не проверяла.
Не могу перевести с кредитной карты деньги на телефон- ни в приложении, ни в банкомате. Обязательный платеж был погашен вовремя, расходные операции до вчерашнего дня производились беспрепятственно.
Ирина, вполне возможно, что вы уже израсходовали лимит на этот месяц. Позвоните по телефону 900 в Контактный центр Сбербанка, уточните причину вашей проблемы
Здравствуйте, была задолженность по кредитной карте, вчера пополнил баланс на счету стал 8000,но пользоваться ей не могу, недостаточно средств