Сегодня многие граждане нашей страны пользуются безналичным расчетом при совершении покупки, получении заработной платы, стипендии, пенсии или иных выплат. Если у вашей карты Сбербанка заканчивается срок действия, и вы не знаете, что вам делать в этой ситуации, советуем ознакомиться с приведенной ниже информацией.
Как правило, любая банковская карточка действует всего 3 года. Этот срок обусловлен тем, что в течении данного периода могут произойти различные механические повреждения на самом пластике, из-за чего он может потерять свою работоспособность. Именно по этой причине по прошествии 3-ех лет ваш «пластик» окажется заблокированным, и вам нужно будет его поменять на другой.
С какой даты начинается отсчет срока действия? Ответ прост: с даты оформления карты, которая прописана в вашем договоре. А для того, чтобы вы не забыли, когда нужно обратиться за заменой, эта нужная информация печатается на лицевой стороне карты в виде 4 цифр через дробь, к примеру 05\17.
Эта запись означает, что пользоваться карточкой можно до конца мая 2017 года, а уже в июне ее заблокируют.
Эта ситуация вполне стандартная, поэтому столкнувшись с нею, не стоит паниковать. Все, что вам нужно — это обратиться в офис Сбербанка для того, чтобы совершенно бесплатно получить новый «пластик».
Итак, для начала вам необходимо вспомнить, в каком отделении вы получали свою карточку.
- Если она именная, то адрес отделения должен быть прописан в договоре, который вы оформляли при получении.
- Если у вас нет на руках договора, ту же информацию можно узнать через систему «Сбербанк Онлайн» в пункте «Реквизиты карты».
- Но если вы переехали в другой город или район, то написать заявление на перевыпуск можно в любом удобном для вас отделении.
Какие предпринять шаги:
- Вам необходимо обратиться с паспортом, картой и договором, если он у вас есть, в указанное отделение.
- Как правило, специалисты банка заблаговременно перевыпускают карту с истекающим сроком действия и отправляют ее в отделение. Поэтому все, что вам необходимо – это прийти в офис, получить карту и подписать новый договор, с указанием всех изменений, если они есть (ваши прописка, контактный телефон, место работы и т.д.).
- Вам нужно будет оплатить перевыпуск. Как правило, он бесплатный, но в некоторых случаях с клиента может взиматься дополнительная комиссия. Также нужно будет заново оплатить годовое обслуживание, если оно у вас предусмотрено (за исключением карточек, выпущенных в рамках зарплатного проекта, по спец.предложению или Социальная),
- После получения «пластика», вам нужно будет заново подключиться к услугам «Мобильный банк» и сервису «Сбербанк Онлайн», если ранее вы ими пользовались. Делается это для того, чтобы обновить ваши данные в системе.
Если у вас осталось всего 1-2 дня, советуем не затягивать с визитом в офис по причине того, что окончание действия может прийтись на праздничные или выходные дни, либо она может оказаться в другом отделении. Для того чтобы решить все эти проблемы, вам потребуется время, поэтому лучше иметь небольшой его запас, иначе вы окажитесь с заблокированной картой на руках.
Помните, что если она уже оказалась заблокированной, то снять деньги в банкомате или перевести их через Интернет не получится. Единственный способ получения наличных — обращение в кассу Сбербанка с паспортом.
Что делать в том случае, если окончание срока действия приходится на тот момент, когда вы будете отсутствовать в городе или стране? В данной ситуации необходимо заранее обратиться в отделение, где вы обслуживаетесь, и заблаговременно написать заявление на перевыпуск. Обратите внимание, что за данную услугу может быть выставлена оплата.
Если вы переехали достаточно давно, и на данный момент проживаете в другой стране то, к сожалению, нет возможности перевыпустить карточку через Интернет или после звонка по телефону. Вам необходимо отправить своим родственникам или знакомым в России доверенность на осуществление операций от вашего имени, чтобы они получили новую карту и переслали её вам.
При желании отказаться от карточки
Некоторые владельцы карт, у которых закончился срок действия, предпочитают расторгнуть кредитный договор и отказаться от дальнейшего сотрудничества с банком. Такое чаще всего случается, если у клиента есть какие-либо претензии к услугам или обслуживанию. Действовать следует так:
- Посетите отделение банка и сообщите о своем намерении расторгнуть договор и отказаться от карточки.
- Погасите задолженность полностью, если не сделали этого прежде. Не забудьте отключить дополнительные услуги, иначе за них может списываться оплата.
- Заполните заявление на расторжение договора. Бланк вам предоставит сотрудник.
- Уничтожьте карточный продукт или передайте работнику, который повредит пластик в вашем присутствии. Обязательно должна быть повреждена магнитная полоса.
Если на счету карточки остались ваши собственные средства, то их можно получить в кассе. Карточный продукт можно поменять на другой, условия которого кажутся более привлекательными. Закройте имеющийся договор и заключите новый.
Надеемся, что наша статья помогла вам ответить на вопрос о том, что нужно делать в ситуации, когда истекает срок действия карты Сбербанка, дополнительные вопросы можно задать по телефону 8-800-555-55-50.
(10голос(ов), средний: 4,50 из 5)
Загрузка...
Ничего сложного нет, просто нужно прийти в банковское отделение и обменять карточку старую на новую. Если она не именная, то обменяют сразу, а если именная, то происходит все в течении 10 дн (по крайней мере мне так делали когда-то) главное взять с собой паспорт.
Два раза переоформляла карточку — это одна из самых простых процедур! Я узнавала заранее, но специалист сказал, что нужно оформлять не раньше окончания срока, она действует еще в течении последнего месяца. Даже, когда в бухгалтерии ошибочно мой аванс был зачислен на старую, они не пропали, а были переведены на новую.
В Сбере действительно проблем не возникает с картами, у которых заканчивается срок действия. Если это зарплатная, то как правило бухгалтерия работодателя сам меняет карточки для всего коллектива. У меня была кредитка, у которой заканчивался срок. Я заранее обратилась в отделении банка, где оформляла ее. Составила заявление, через две недели получила уже новую.
Имею карточку Сбербанка, и мне интересно, когда закончится срок ее действия, почему я должна идти именно в определенное банковское отделение? Не могу ли я просто зайти в ближайший банк и совершить все нужные мне операции? И почему я должна зависеть от конкретно места, может ли мне кто-то объяснить от чего это зависит и можно ли как-то по-другому поступить если я далеко от того отделения где получала свою карту?
Ну мне никто не напоминал из сотрудников Сбербанка, что карточку нужно продлить. Сама пошла в Сбер. и написала заявление на перевыпуск вашей карты. Делали новую, наверное, около 7-10 дней. так что процесс довольно быстрый. Главное прийти заранее, а не в последний момент, когда обнаружили, что срок действия пластика истек и совершать покупки уже невозможно.
Два месяца назад я обнаружила, что у меня не работает карточка, а мне нужен был счёт в этом банке, так как его реквизиты собиралась предоставить для перечисления мне денег. Позвонив оператору получила объяснение аналогичное изложенному здесь. Позже с докум-ами явилась в тот же филиал и мне выдали новую с сохранением пинкода и всех реквизитов.
Актуальная для меня тема, ибо в июне истекает срок действия моей карточки Сбербанка. Правда, я уже побывала в банке и мне объяснили, что в следующем месяце я должна прийти в банк и получить уже готовую карту. Поглядим, будут ли задержки с ее изготовлением и выдачей, поскольку мне без пластика сложно обходиться, требуется постоянно для получения на нее денег и платежей по счетам.
Я имею зарплатную пластиковую карточку Сбербанка. Также, чтобы следить за своим балансом у меня подключен Мобильный Банк. Когда приближается окончание обслуживания, то на телефон приходит смс оповещение об этом. Как правило это смс поступает за 1 месяц. Все верно, нужно с пластиком и паспортом прийти в банк, желательно в тот где его получали, операционист напечатает заявление, подписываете и ждете. Когда придет новая карта вас оповестят. А если вы не успеете «спасти » ее, то вам вышлют другую, с другим номером. Это немного проблематично, потом на новую все переоформлять, и зарплату и другие поступления.
Добрый день!У меня в сентябре заканчивается срок действия карты, а я уезжаю в санаторий 19 сентября… Можно новую карточку забрать раньше окончания срока действия или после того как я приеду из санатория — в октябре?
Мобильный банк подключен. Не могу посмотреть баланс, перевести деньги через мобильный банк на другую карту, пишет что истек срок действия, хотя все нормально с этим. Смс с 900 приходят, и на мою карточку могут перевести. Почему ?
срок действия истек 31 декабря, но до сих пор новая карточка в отделение сбер не пришла(пошла уже 3я неделя). Кроме того мне сказали что деньги лежащие на этой карте я тоже не могу снять со счета. Что делать?У меня 2е детей, я сижу в декрете, и нет денег??????
Здравствуйте! у меня закончился срок действия 12/14г. я получала ее в другом регионе(Башкирия) в данный момент нахожусь в г. Москва. Могу ли я получить перевыпущенную карточку в отделении СберБанка Москвы?
Здравствуйте! Получала карточку в Омске, потом переехала на временное проживание в Винницу, там получала пенсию, которую мне перечисляли. Я гражданка РФ, зарегистрирована по месту пребывания (временно) в Омске, но живу в Украине, хочу чтобы мне и дальше перечисляли пенсию на пластик и я могла бы её снимать в Виннице. Срок действия заканчивается, как ее восстановить?
Если владелец карточки находится за границей в командировке и не может заменить её вовремя, что делать в таком случае?
Мария, можно сделать доверенность на получение карточки на родственника и отправить по почте в город, где необходимо обратиться в отделение
Здравствуйте. У меня была зарплатная катра открытая в Москве от организации. Сама я живу и работаю в г Орел. Действие закончилось в 06/2015г., но организация в июле месяце по ошибке перечислила мне з/плату на заблокированную карту. Я была в нескольких отделениях сбер в г Орел, писала 3 раза заявления о перев. остатка денежных средств и закрытия счета этой заблокированной карточки на Орловский счет-действующий, мне обещали и в течении 45 дней, так же в течении 4-5 рабочих дней. Но вот уже конец октября, а деньги не перечислили. Что можно сделать в данной ситуации, неужели только в Москву надо ехать?
Здравствуйте. Срок зарплатной карточки заканчивается через несколько месяцев. Я проживаю сейчас в Белоруссии. Приехать туда, где получала (а это Сибирь) не имею возможности. Но могу приехать в Санкт-Петербург. Как технически это сделать? Можно ли по почте заявление послать в банк Санкт-Петербурга? Заранее спасибо.
Ирина, по почте это никак нельзя сделать. Вам нужно заранее приехать в Санкт-Петербург, написать заявление о том, чтобы вам переслали карточку сюда (за мес. до окончания срока) и только потом вы сможете получить её в удобном для вас отделении
Здравствуйте!Нашла две совсем старые карточки, от 09 и 10 годов, подскажите что с ними лучше сделать?
Юлия, обратиться в сбербанковское отделение, где вы их открывали и узнать, нет ли у вас задолженности за обслуживание
Добрый день!
Получаю пенсию по потере кормильца за ребенка на карточку мгновенной выдачи. Если закончится период, а пенсионный фонд будет перечислять и дальше на нее деньги, как я могу их потом снять. Сейчас я проживаю в другой стране и нет возможности приехать.
Наталья, к сожалению, снять деньги никак не получится. Вам нужно обращаться в отделение сбера и писать заявление на перевыпуск, это может сделать ваш родственник с доверенностью, а потом переслать ее по почте
Не работает Master Card Сбербанка, оформленной в г Аша Челябинской обл. Может ли родственник по моей доверенности получить карточку, т. к. я нахожусь в данный момент за границей РФ
Сергей, да, можно получить карточку по доверенности. Напишите письмо со своей почты на адрес help@sbrf.ru чтобы узнать, как должна выглядеть доверенность
Здравствуйте. Скажите, изменится ли номер при перевыпуске, или какие-нибудь еще реквизиты. Интересуюсь, потому что нужно знать, надо ли будет обращаться в пенсионный фонд, чтобы они перечисляли пенсию на новую карточку. Заранее благодарю за ответ
Я завела новую карточку и положила деньги на нее, а старая маэстро срок кончается в феврале, а сегодня 24 февраля, и я посмотрела в балансе ещё там находится цифры старой карты, на ней 0 руб, когда будит действовать уже выданная недавно.
У меня заканчивается срок службы карточки, знаю что автоматически их меняют. Но у меня поменялась фамилия, мне сделают новую с какой фамилией-старой или новой?
Анастасия, если вы подавали в банк сведения об изменении ФИО, тогда сделают с новой, а если нет — то со старой
Здравствуйте! у меня MOMENTUM , и скоро заканчивается срок ее действия. получала я ее в городе Красноярск, но сейчас проживаю в Иркутской области. ВОПРОС: могу ли я переоформить карточку по месту проживания?
Здравствуйте, у меня закончится срок действия 12.04.17, я перечисляю деньги, ежемесячно, завести новую нет пока возможности, так как нахожусь заграницей, смогу ли также перечислять на эту карту после истечения срока?
Здравствуйте, до окончания срока действия почти 2 месяца. При этом не получается оплатить товар на сайте с которым я работаю, пишут срок действия заканчивается и нужно ввести новые сроки действия. Можно ли продлить карту заранее за 2 месяца до окончания. И за какой срок до окончания в отделении уже есть новый пластик?
Здравствуйте!Период службы Маестро заканчивается 07/16 (я получаю на нее детские пособия и субсидию на квартиру). В начале июля я пошла в филиал банка, в котором выпускали (хотела продлить ее), но мне сказали ,что это невозможно и нужно завести платную? Так ли это?
Ирина, сейчас социальные карты выдают исключительно пенсионерам. Вы можете оформить карточку Моментум Виза, она также бесплатная http://kreditorpro.ru/debetovye-karty-sberbanka-rossii/
В Россию попасть не могу, живу за границей, инвалид 2-й группы. Из ответа консультанта на один из подобных вопросов выше поняла, что можно прислать нотариально оформленную доверенность на кого-то в России, чтобы заказать(могу ли заказать онлайн?)
Вопросы: где узнать необходимую форму доверенности?
каков язык доверенности? (нужен ли перевод или апостиль?)
Ув. Вас. Татьяна Александровна.
Татьяна, напишите со своей электронной почты письмо на адрес службы поддержки Сбербанка help@sbrf.ru Детально опишите проблему и свои данные\реквизиты карты, вам все подробно расскажут
Здравствуйте!
Моей дочери отказали в замене карты (моментум), хотя у нее истек срок действия.
Мотивировка — больше двух раз менять нельзя.
Что это за бред? На что именно ссылаются сотрудники банка (номер постановления)???
Что делать?
Добрый день. Получаю пенсию на карту Сбербанка. Заканчивается ее срок. Скажите пожалуйста при выдаче новой карточки, возникнет ли необходимость заново идти в пенсионный фонд и давать им новые реквизиты. Или это все происходит автоматически.
Я нахожусь в Италии. Работаю по контракту. В ноябре карточка работать перестанет.
Прилетаю не раньше конца декабря. На счету есть деньги. Что мне делать?
Виктория, к сожалению, пользоваться карточкой после окончания ее срока действия нельзя, продлить по интернету тоже нельзя. Если в России есть родственники — высылайте им доверенность на управление счетом, они смогут получить новую
Здравствуйте. у меня кредитка, заканчивается .
Я ее временно блокировала сама в личн. каб.чтоб не соблазнятся через 42дня расторгну договор мне так сказали в отделении. если я не заявлю о перевыпуске то мне ее заранее не пришлют даже если она блокирована. спасибо
Светлана, не смотря на блокировку, карта не считается закрытой, т. е. банк может переоформить её снова и выслать в отделение на ваше имя. Именно поэтому если вы больше не планируете пользоваться кредиткой, закройте её в офисе
Здравствуйте. Карточка не работает, на счёту остались деньги, если перевыпустить ее, сумма перейдет на новую? И можно ли пополнять счёт, пока новая выпускается?
Наталия, карты Сбербанка перевыпускаются автоматически, по окончанию своего срока действия. Деньги никуда не исчезают, ими можно воспользоваться. Пополнение возможно только в кассе по номеру счету
где можно поменять карту сбербанка, если окончился срок действия, а офиса, в котором получали на улице Ломоносова уже нет
Если отделения, в котором вы первоначально обслуживались, больше нет, тогда вам нужно просто обратиться в ближайший к вам офис Сбербанка в том же городе
Здравствуйте! Помогите пояснить ситуацию. Срок действия карты истёк в прошлом месяце, а завтра день получения пенсии, где и как я смогу получить деньги? Спасибо.
Анна, даже если у самого «пластика» закончился срок действия, ваш счет по-прежнему действует, и деньги на него поступят. Что делать — все просто, обратитесь в отделение банка, где вы изначально оформляли карточку для пенсии, и получите там новую
Получаю пенсию на карту Маэстро, предлагают ее перевыпуск на Мир , но мне больше подходит Маэстро . Могу отказаться от Мир и продолжать получать пенсию на Маэстро ? Спасибо .
Сергей, в Сбербанке больше не производятся карточки с платежной системой Маэстро, её заменили на МИР. Получать пенсию на карточку с истекшим сроком действия нельзя
Подскажите. В организации где я работаю изначально всем работникам заказали карты виза(платная). у меня была карта мастер кард(бесплатная), я им просто счет свой дала ее и все, туда мне зарплата и приходила. Сейчас они снова заказали карточки МИР. Могу ли я от нее отказаться, чтобы на старую продолжала идти зарплата?
Елена, если вам изначально перечисляли денежные средства на ваш счет, то почему сейчас должно что-то измениться? Все вопросы нужно задавать непосредственно вашему руководству
Закончился срок действия карт Сбербанка 10/17. Получала в Удмуртии. Срочно пришлось уехать в Белгородскую обл. для ухода за больным. У дочери гендоверенность, но получить карту она не смогла т. к. в доверенности право на получение пин-кода есть…. а на его ввод нет. Могу ли я получить карту по месту пребывания? Была Виза переводят на Мир.
Срок действия Виза 03/17. В конце марта будет ли готова новая карта Виза или надо явиться в отделение сбера в феврале- начале марта? Спасибо !
Роза, вы верно ошиблись с цифрами? До 2018 года карточка? Перевыпуск идет автоматически, вам придет об этом смс, если вы подключали услугу Мобильный банк
Здравствуйте я прописана в Москве пенсионерка и у меня закончилась карта Маэстро. Сейчас выпустили карту Мир пришло смс сообщение но я ее не могу получит так как временно живу в другом городе . Можно ли переслать карту в другой город. Как можно решить эту проблему. Спасибо.
Марина, попробуйте обратиться в отделение в вашем городе с заявлением на пересыл карточки, возьмите с собой паспорт. Только, к сожалению, на такие заявки часто отвечают отказом
Здравствуйте. У карты заканчивается срок 04/18. А в апреле кладут на операцию в больницу. Когда возможно будет поменять карту? Спасибо.
Андрей, как правило, перевыпуск осуществляется автоматически, и карточка приходит в отделение банка еще за 2 недели до окончания срока действия карточки. Т. е. получить можно заранее или уже после госпитализации
Моя подруга пенсионерка живет в Греции, Срок действия ее карточки заканчивается 07/18. Можно ли ей приехать раньше этого срока, в мае например и заказать другую карту ( Виза) и чтобы пенсию перечисляли на новую карту Виза. Что для этого нужно сделать? Спасибо!
как заменить карту по истечению срока если я не гражданин РФ? и какие карты возможно оформить в моем случае? можно ли заказать карту онлайн не выходя из дома? сидя за компьютером. заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, у меня вот какая проблема. Заканчивается срок действия Сбербанк карты Виза, но я на данный момент нахожусь в Белоруссии, в г .Бресте и буду долго находиться, что можно сделать?
Раиса, в чем именно состоит проблема? Получить новую карточку? Это возможно только на территории России, по-другому никак. Если закрыть счет — при неиспользовании карты больше года он закроется автоматически
Добрый день. Оплачиваю кредит картой моментум, выходит срок действия карты в апреле, обратился в банк, сказали, карты не восстанавливают. Как платить кредит?
Геннадий, вы, наверное, неправильный вопрос задали в отделении. Восстановить вам действительно ничего не могут, вам карту просто автоматически перевыпускают и выдают в том же отделении, где вы её получали первоначально
Здравствуйте, я проживаю в США, и у меня закончился срок действия пластиковой карты три года назад, а приехать в Россию не получается, чтобы получить новую карту. У меня на счет приходит пенсия. Будет ли пенсия все еще поступать на счет, даже если я уже не получал новую пластиковую карту 3 года? Заранее спасибо за ответ
Виктор, уточнить информацию можно позвонить в контактном центре по номеру 900 или +7 495 500 55 50 (для звонков из-за рубежа). Также можете написать на адрес электронной почты Сбербанка help@sbrf.ru
Здравствуйте! У меня через 10 дней истекает срок карты. Я обратилась к работникам банка, мне было сказано, что отказали в обновлении. Скажите, пожалуйста, в каких случаях отказывает в перевыпуске сбербанковской карточки?
Раиса, только в том случае, если у вас имеются большие непогашенные задолженности. Уточните данный вопрос по телефону горячей линии Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50
Интересное явление, почему после подписания заявления на обновление карточки, спустя 2 недели она так и не пришла, И мне заново пришлось еще раз писать заявление. По какой причине они могли мне отказать в повторной выдаче карточки?
Виктория, по данному вопросу вам лучше проконсультироваться по телефону горячей линии банка: номер 900 с мобильного или 8-800-555-55-50 со стационарного
Добрый день. У меня заканчивается срок кред.карты. Я проживаю в Германии. Сама не могу прибыть в Россию. У дочери есть копия моей доверенности. С этой доверенностью она имеет право делать банковские операции. Но у нее только копи, не оригинал. Может она обратиться в отд.сбербанка?