
В Бюро Кредитных историй содержится важная информация для тех, кто планирует кредитоваться в банках или других финансовых организациях. Какие данные может заемщик получить из БКИ, как сделать запрос бесплатно, можно ли изменить какие-то данные в своем досье – обо всем этом рассказываем далее.
Иногда при обращении в банк заемщик получает отказ по заявке, и наиболее частая причина для отрицательного решения – испорченная кредитная история, о которой клиент может даже и не знать. Поэтому очень важно периодически запрашивать выписку из своего досье, чтобы знать ваши шансы на одобрение.
Общая информация
Для того, чтобы вы могли грамотно оценивать имеющуюся в вашем запросе информацию, вам необходимо овладеть специальной терминологией для повышения финансовой грамотности. Давайте для начала разберемся с основными терминами:
-
- Кредитная история – сведения, характеризующие, как заемщик исполняет принятые на себя обязательства по договорам займов.
- Субъект КИ – юридическое или физическое лицо (в том числе и ИП), которое получило займ, является поручителем или принципалом, то есть, в отношении которого была выдана банковская гарантия, а также человек, вынужденный платить по задолженности по решению суда или признанный банкротом.
- Бюро Кредитных Историй – юридическое лицо, формирующее, обрабатывающее и хранящее КИ потребителей. Оно также предоставляет кредитные отчеты.
По закону РФ каждый банк должен отправлять сведения в БКИ. В свою очередь, Бюро предоставляет кредитно-финансовым организациям данные о клиенте, после получения письменного согласия.
Как создается и используется КИ
- Формирование начинается с первого обращения за ссудой.
- БКИ передает информацию в ЦККИ о том, что имеет досье определенного кредитополучателя.
- Бюро предоставляет сведения о субъекте КИ банкам и самим заемщикам.
Из чего состоит кредитная история заёмщика
Важнейшей составной частью любой кредитной истории является кредитный отчёт. Он содержит следующие сведения о субъекте истории:
- ФИО;
- паспортные данные;
- дата и место рождения;
- место жительства;
- идентификационные данные налогоплательщика;
- страховой номер лицевого счета;
- список полученных кредитов;
- хронология погашения взятых кредитов и процентных начислений;
- кредиторы;
- список тех, кто получал данный отчёт.
Банки используют вторую часть кредитной истории, которая является основной. Эта информация и служит основанием для принятия решения об одобрении.
Здесь отображены данные о решениях суда, по оплате долгов, вступивших в силу и неисполненных, включая оплату ЖКХ, алименты, штрафы, ПДД, услуги связи и прочее. В этой части также можно найти сведения о судебных разбирательствах по займам и о признании лица неплатежеспособным.
В третьей части находится закрытая информация, которая включает в себя:
- Источники формирования и пользования КИ, то есть, учреждения, запрашивающие и передающие финансовый отчет.
- Пользователи кредитной истории, которые приобретают права требования (лица, выкупившие займ у финансовой организации).
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Эта часть доступна только заемщику, суду и нотариусу, осуществляющему проверку наследованного имущества. Четвертая часть отводится для каждого заявления на кредит.
В информационной главе можно найти сведения о предоставлении займа, об отсутствующих двух и более платежей по договору в течение 3-4 месяцев, об отказах в предоставлении ссуд. Тем, кто пользуется заёмными средствами, кредитами, просто необходимо, хотя бы 1 раз в году, получать на руки соответствующий отчёт. Рассмотрим, какими путями это осуществить.
Информация для поручителей
Если заемщик платит по задолженности исправно, то в его КИ отображается данные о сумме ссуды, залоге и сроке. Если же должник нарушает договор, то банк начнет требовать возврата остатка с поручителя или созаемщика.
Как только заемщик перестает исполнять обязательства, и кредитная организация обращается к поручителю, тогда в КИ последнего появляется полная информация об оформленном займе. Все сведения в КИ хранятся 10 лет с момента последней записи, подробнее об этом читайте здесь.
Иными словами, если вы являетесь по чужому кредиту созаемщиком или поручителем, то это вовсе не пустая формальность, как вам могло показаться. У вас будет точно такая же ответственность по выплате долга, как и у того человека, на которого оформлялся договор.
И в том случае, если основной заемщик перестанет выплачивать свою задолженность по причине каких-либо затруднений, то кредитор будет вправе требовать оплаты от вас. Если и вы не станете вносить платежи, и дело будет передано в суд, то у вас не только испортится КИ, но также и могут быть арестованы банковские счета.
Как узнать свою кредитную историю?
Действие №1.
Необходимо определить местонахождение собственной кредитной истории. Если вам доводилось выступать в роли заёмщика, то соответствующая история у вас имеется. Вполне возможно, что вам захочется увидеть полную картину всех своих взаимоотношений с банками.
У вас на это есть полное право. Надо всего лишь получить кредитный отчёт. Причём, 2 раза в год его можно получить бесплатно. Если отчёт будет требоваться чаще, то тогда услуга уже платная.
В начале следует отослать свой запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ), чтобы узнать конкретное бюро кредитных историй, в которое помещена ваша собственная история. Два нижеуказанных способа используются для соответствующего обращения.
Способ №1. При помощи кода собственной кредитной истории
На сайте Центрального банка РФ заполнить соответствующую форму. В предназначенные поля записать свой код субъекта историй и E-mail. Ответ от ЦККИ поступит на обозначенный отправителем электронный почтовый ящик (это единственный канал ответа).
Способ №2. Не используя код кредитной истории
Необходимые для вас сведения вы можете получить, посетив отделение любого банка или любое бюро кредитных историй, а также обратившись к услугам почты, вернее, в то её отделение, где имеется такое средство коммуникации – телеграф. Эти организации отошлют ваш запрос в ЦККИ. Код субъекта при таком варианте не потребуется.
Запрашивающему надо будет только приложить определённые документы, которые засвидетельствуют правомочность получения им этой информации. Такими правами располагают как сами субъекты историй, так и те лица, которые оформлены их доверенными представителями, а также банки.
- Если с вопросом о нахождении бюро, в вышеназванные учреждения придёт физическое лицо, а равно и индивидуальный предприниматель, то с собой надо принести и российский паспорт – там в него обязательно заглянут. Допускается замена паспорта другим полноценным удостоверением, которое способно засвидетельствовать посетителя (для этого случая водительское удостоверение не годится).
- От индивидуального предпринимателя потребуют его свидетельство о госрегистрации. Если вместо самого заёмщика услугами указанных учреждений решит воспользоваться его представитель, то ему необходимо принести с собой документальную доверенность (оформленную у нотариуса).
- Если найти бюро понадобится юридическому лицу, то ему также необходимо свидетельство о госрегистрации. Официальный представитель юридического лица должен иметь при себе протокол решения собрания учредителей организации или иные подтверждающие правомочность документы.
Способ №3. Через Госуслуги
С недавних пор россияне получили возможность делать запрос в ЦККИ при помощи единого портала Госуслуги. Это очень удобно тем, что вам не нужно знать свой код субъекта, достаточно иметь данные для входа в Личный кабинет на данном портале.
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
Что нужно сделать? Прямо из своего ЛК вы подаете заявку на получение данных о том, в каком БКИ находятся сведения о вас. Если где-то имеются данные о человеке с вашими ФИО и датой рождения, то система автоматически составит список, и пришлет его вам ответным сообщением в Личный кабинет.
Еще раз подчеркнем, что таким образом вы только узнаете список бюро, где можно получить сведения о вас. Саму кредитную историю вы так узнать не сможете.
Действие №2. Подача запроса в БКИ (бюро кредитных историй)
Но вот установлено, в каком именно БКИ хранится ваша история. Посылаете туда запрос на получение отчёта по своей деятельности. Осуществить это можно почтовым отправлением (один из вариантов – телеграмма).
Запрос составляется на специальном бланке. Его следует скачать с web-сайта БКИ. К запросу, который отправляется почтовым отправлением, должен быть приложен документ, нотариально подтверждающий подпись отправителя.
Отчёт, запрашиваемый впервые, предоставляется бесплатно. Не потребуется оплата и тогда, когда после последнего запроса прошло 12 месяцев и более. В иных случаях бюро возьмёт оплату: 450 руб. для физлиц и 1200 руб. для юрлиц.
Если запрос будет отправлен по телеграфу, то подпись отправителя должна быть заверена, по предъявлению паспорта, телеграфистом. В телеграмме должны быть отмечены:
- ФИО;
- дата рождения & место рождения;
- где проживает субъект;
- серия & номер паспорта, кем и когда выдан.
По факсу надо отослать копию квитанции (о проведенной оплате за выдачу отчёта). БКИ обязано в 10 – 14-дневный срок от момента поступления запроса выполнить и отослать по почте кредитный отчёт по отмеченному адресу.
Действие №3. Иные услуги бюро кредитных историй
Кроме получения кредитного отчёта в бюро кредитных историй можно также получить следующие услуги:
- разъяснения по содержанию отчёта;
- список бюро, в которых имеется ваша история;
- проверить обстоятельства, при которых в отчёте были сделаны те или иные записи и их соответствие действительности, взять справку по интересующим пунктам;
- получить код, а равно изменить либо удалить его
Также читайте об исправлении ошибок, если они попали в КИ.
1. Как получить разъяснения по содержанию отчёта
Это ценная и популярная услуга. Заёмщик имеет возможность получить исчерпывающие объяснения от квалифицированных работников бюро по всем записям, которые содержатся в его истории получения потребительских кредитов, причинах их появления и степени воздействия этих отметок на поведение его будущих кредиторов.
Стоимость одной консультации в разных бюро может отличаться, но, чаще всего, она не менее 500 руб. Чтобы воспользоваться услугами консультантов, необходимо загодя записаться на приём (по телефону). Время будет назначено. На консультацию необходимо взять с собой паспорт.
2. Как получить список бюро, в которых хранится ваша история
Такой вид услуги можно получить не во всех бюро. Но она может оказаться необходимой в следующих ситуациях:
- у вас отсутствует код;
- вы не имеете возможности, по тем или иным причинам либо обстоятельствам, обратиться в ЦККИ через Интернет.
Для получения списка бюро кредитных историй, зайдите на web-сайт того бюро, которое эту услугу оказывает. Там скачаете соответствующую форму запроса. Затем, впишите данные в предложенную форму и оплатите за услугу (около 300 руб.).
Форма квитанции на оплату тоже имеется на сайтах таких бюро. Необходимо получить у нотариуса документ, который заверит вашу собственную подпись. После всего этого, запрос вместе с квитанцией о проведенной оплате и документом удостоверяющим подпись, отошлите по почте в соответствующее бюро.
Ответ вам будет отправлен в течение 1 – 3 дней с момента получения запроса. Там будут перечислены все бюро с адресами и телефонами, где хранится ваша кредитная история.
Адреса нескольких БКИ в Москве:
3. Проверка истинности тех или иных пунктов в кредитной истории, получение справки по конкретному пункту
Бюро может проверить на предмет истинности указанные вами записи в кредитной истории. Если вам необходима справка с изложением причин записи, то можно:
- посетить лично бюро (по предварительной записи);
- заполнить форму запроса и отослать вместе с другими документами по почте, предварительно выполнив все вышеуказанные действия (скачать форму с сайта бюро, внести 1,5 – 2 тыс. рублей за услугу, заверить подпись у нотариуса).
Справка-отчёт готовится в срок 20 – 30 дней от момента получения запроса. У заказчика есть право, в случае неудовлетворительной справки, потребовать обратно свои деньги за её оплату.
Если истинность внесённых записей не найдёт подтверждения, то, по требованию заёмщика, они будут удалены (изменены) сотрудниками бюро. Если информация в КИ не очень положительная, тогда надо искать банки, которые работают с отрицательной КИ. Детальнее о таких кредитах вы узнаете на этой странице
4. Получение кода для кредитной истории, а равно его изменение (удаление)
Действия будут такими же, как и описанные выше. Стоимость этой услуги – в районе 300 руб. Срок выполнения заявки 1 – 3 дня. В адрес заказчика будет отправлен отчёт о проведенных операциях с указанием кода (если он присвоен или изменён).
Код кредитной истории обычно формируется в банке при взятии кредита. В некоторых случаях он может отсутствовать. Имея код, можно через службу ЦККИ узнать в каком именно бюро находится история заёмщика.
Можно ли исправить КИ
Всего несколько советов:
- Проверьте вашу историю. Если там появилась техническая ошибка, то все легко исправить. Подробности здесь.
- Берите кредиты только тогда, когда деньги действительно очень нужны.
- Оплачивайте вовремя коммунальные услуги и имеющиеся ссуды. Положительные записи со временем (в течение 1 года) сместят вниз негативные. Это будет говорить об улучшении материального положения должника.
- Попробуйте взять займ на небольшую сумму или кредитку. Поищите более лояльный банк, несколько из них представлены по ссылке.
- Откройте вклад, чтобы доказать свою платежеспособность.
Мифы о БКИ
- Бюро формирует черные списки. В БКИ хранятся сведения как о благонадежных, так и проблемных клиентах. История формируется за счет отчетов банков.
- БКИ удаляет отчеты. С Бюро невозможно договориться. Сотрудники не очищают и не удаляют досье. Исправления может вносить только кредитор в случае признания своей ошибки или после решения суда.
- БКИ – это подразделение банка. По этой причине многие заемщики обращаются с претензиями в бюро, а не в кредитную организацию.
- Бюро – это мошенники, разглашающие персональные данные. Довольно часто клиенты обращаются в БКИ и настаивают на том, что они не давали согласия на проверку КИ. Это не соответствует действительности. Все просто, внимательно читайте то, что вы подписываете.
- Данные придумывают. Источник формирования отчетов – банки.
- В БКИ невозможно получить сведения о своих займах. По интернету или телефону данная информация не предоставляется. Но 1 раз в год при личном визите в организацию отчет можно получить совершенно бесплатно.
- Отсутствие кредитной истории – это хорошо. Как раз в получении первого займа могут отказать, так как кредитор не может оценить заявителя как заемщика.
- С плохой КИ больше не будет одобрения. Читайте о том, как взять ссуду с испорченным отчетом, читайте здесь.
- Банки специально передают неверную информацию. Кредитно-финансовым организациям невыгодно так поступать, так как скоринговая система в следующий раз не пропустит этого клиента.
Рекомендации заемщикам
- Не сообщайте никому данные паспорта, коды участников БКИ.
- Не отвечайте на письма по электронной почте, в которых вас изощренными способами просят раскрыть конфиденциальную информацию.
Если у вас испорчена КИ просрочками, штрафами, судебными разбирательствами, то исправить это положение дел можно только новыми займами, которые вы сами оформляете и своевременно возвращаете. Таким образом нужно действовать не менее 6-9 месяцев, чтобы в вашем досье появились новые положительные записи, которые “сгладят” ситуацию.
Нельзя исправить или улучшить историю быстро и за деньги. Все, кто предлагает вам за определенное денежное вознаграждение скорректировать там данные, что-то удалить или улучшить – мошенники.
Это все необходимое, что нужно знать клиенту банка о БКИ.
Я вот вообще не могу понять, о чем идет тут речь. Дело в том, что у нас три кред. бюро. Как получать информацию? Каждый раз во все три обращаться?
И еще интересную информацию прочитал здесь https://kreditorpro.ru/kakie-banki-ne-rabotayut-s-byuro-kreditnyx-istorij/ Оказывается, есть банки, которые вообще не работают с БКИ. Думаю, что отличный вариант для тех, у кого испорчена кред. история.
Заемщику знать свою КИ обязательно, вот мне еще например интересно кто кроме меня запрашивал мою КИ, я так думаю, что работодатель тоже ее запросил, чтобы знать насколько я надежный сотрудник.
РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:
Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!
Добрый вечер! я так считаю, что вашу КИ можете узнать только вы (раз в год кстати бесплатно), либо сотрудники Сбербанка (Россельхозбанка, Бинбанка либо любого другого), в котором вы оберетесь брать очередной займ. А причем здесь работодатель? кто ему такую информацию даст. Нет, не дадут, защита персональных данных однозначно, так бы неплательщикам постоянно и отказывали б в работе.
Заемщику знать свою КИ обязательно, вот мне еще например интересно кто кроме меня запрашивал мою КИ, я так думаю, что работодатель тоже ее запросил, чтобы знать насколько я надежный сотрудник. Почитал комментарии. Самое разумное обратиться в крупнейшее бюро кредитных историй – НБКИ. Однако везде нужно платить деньги. Да, вы бесплатно можете раз в год получить свою историю, но всё равно нужно платить за нотариальное удостоверение. Здесь есть другой аспект: многие обещают вам дать лёгкий займ, но просят заплатить деньги за якобы оформление «кредитной истории». Здесь чистый развод, обычно просят 500 р. Не получите ни займа, ни «кредитной истории».
Я пытался неоднократно получить по запросу свой отчет. В результате ничего не получил. Во всех БКИ в интернете услуги по предоставлению отчетов платные и только с регистрацией. вообще ни понимаю смысла все время скрывать эти данные, в них содержаться сведения конкретно о ваших показателях платежеспособности, в чем проблема?
Просрочка по ссуде у меня была год назад, 2 месяца 6 и 11 дней. В Евросети попросил сделать запрос в БКИ, там они отражаются. В ближайшее время могут потребоваться денежные средства(надеюсь конечно что обойдется). Боюсь, что из-за этих пятен на моей до того безупречной репутации, мне сотрудник кредитной организации может отказать. Через какое время данные в БКИ сгорают?
Матвей, срок хранения данных о заемщике составляет по новым правилам 10 лет с момента последнего обновления. Подробнее можно прочесть здесь https://kreditorpro.ru/skolko-vsego-dlitsya-ploxaya-kreditnaya-istoriya/
С собственной КИ можно разобраться довольно легко, это не проблема. Интересно, как действовать, если просят в долг крупную сумму, и даже предлагают имущество в залог, на хороших условиях, но при этом неизвестно, есть ли у заемщика другие обязательства… Можно ли получить информацию о человеке или юридическом лице в бюро перед тем, как давать деньги, или эта информация содержится где-то еще?
Михаил, если вас интересуют кредитные задолженности потенциального партнера, то проверить их можно на сайте судебных приставов. А так получение информации из БКИ на другого человека – платная услуга
Здравствуйте!у меня токая проблема!я воспользовался кредитным докторам что бы сделать кредитную историю!я уже сейчас на втором шаге, то есть мне дали карту с лимитом 10 тыс! Я осуществлял платеж на карту в Совкомбанке через банкомат и произошел сбой! Банкомат забрал тысячу и выдал чек что не оплачено! Я в тот же день написал заявление на рассмотрение этого инцидента! Он был рассмотрен и просрочка и пеня банк возместил!но я пошел в другой банк взять кредит и мне не одобрили, так как в кредитной истории осталась просрочка! Что в этой ситуации делать, куда мне обращаться?теперь по вине банкомата или банка у меня плохая история….. жду вашего ответа
Вам нужно обратиться в отделение той финансовой организации, в которой произошёл инцидент и написать заявление на исправление кредитной истории, предоставив все подтверждающие документы. Как правило, такие заявления рассматривают в течение 10 дней и ещё примерно столько же обновляется информация в БКИ, только после этого можно подавать новую заявку на ссуду.
Помогите мне узнать мою кредитную историю раньше брал кредит лет 11 назад просрочки были, но в каких банках я не помню
Максим, мы не даем сведений по КИ, вам нужно обращаться в Бюро или специальные сервисы. Инструкция дана здесь https://kreditorpro.ru/kak-proverit-kreditnuyu-istoriyu-onla/
Как узнать есть ли на мне кредиты или нет паспорт утерян, могут ли мошенники взять сумму какую-то жду срочно ответ
Евгений, вам нужно проверить свою кредитную историю, как это сделать, рассказано здесь https://kreditorpro.ru/kak-proverit-kreditnuyu-istoriyu-onla
Хотела взять кредит на земельный участок в размере 1млн, но мне отказали во всех банках. Пришлось обратится в Бюро кредитных историй. Сначала заполнила форму на официальном сайте, куда ввела все свои данные. Но потом выяснилось что лучше сделать это почтовым отправлением. Отчет мне прислали бесплатно, так как я раннее не обращалась. Выяснилось, что кто то на мое имя взял в кредит авто и не платит, я в шоке..Помогите разобраться как это возможно, и куда мне теперь обращаться!?
Алефтина, возможно, вы кому-то передавали свои паспортные данные, и мошенники ими воспользовались. Обращайтесь в полицию, а затем в отделение БКИ в вашем городе
Добрый день. Подскажите пожалуйста куда обратиться? Хотела оформить кредит, банк соответственно запросил КИ, там вылез кредит 2006 года с задолженностью 100 руб. Как можно узнать в каком банке висит эта задолженность. В банки, в которых предположительно могла бы брать кредит, обзвонила, говорят, что нет задолженности.
Как самостоятельно исправить ошибку в кредитной истории? Никогда кредитов не брал, обратился в банк, мне сказали на старом паспорте задолженность.
Вячеслав, вам сначала нужно узнать, какая именно у вас задолженность образовалась и погасить ее. Как проверить КИ, рассказано здесь https://kreditorpro.ru/kak-proverit-kreditnuyu-istoriyu-onla/
Мне интересно, какую ответственность может нести кредитная организация за то, что в предоставленной ею в БКИ информации о заемщике была ошибочно или умышленно указаны ложные сведения о нем? Вполне понятно, что в результате такой ошибки человек мог получить значительный ущерб, упустить выгоду от какого-то предприятия, на которое он не смог получить займ.
Почитал комментарии. Самое разумное обратиться в крупнейшее бюро кредитных историй – НБКИ. Однако везде нужно платить деньги. Да, вы бесплатно можете раз в год получить свою кредитную историю, но всё равно нужно платить за нотариальное удостоверение. Здесь есть другой аспект: многие обещают вам дать лёгкий кредит, но просят заплатить деньги за якобы оформление «кредитной истории». Здесь чистый развод, обычно просят 500 р. Не получите ни кредита, ни «кредитной истории».
Каким образом можно узнать задолженность по кредитной карте умершего родственника? Карта после смерти не известно где.
Анастасия, вам нужно сначала через нотариуса вступить в наследство, после чего сделать запрос в банк об остатке задолженности со всеми документами на руках