
К нам часто приходят на сайт вопросы, связанные с ситуацией наличия плохой кредитной истории, и необходимости при этом в скором времени получить новый заем. Возможно ли сделать это при открытых просрочках, как наладить отношения с банками, если везде вам отвечают отказом?
Причины просрочки платежей могут быть весьма банальными. Иногда из-за ошибки работника бухгалтерии деньги просто не успели дойти до банка. Или же заёмщику не хватило нескольких рублей для внесения платежа.
Возможны, конечно, и более сложные ситуации, когда человек, ввиду серьёзных обстоятельств, теряет свою платёжеспособность. Как вернуть доверие кредитно-финансового учреждения к кредитополучателю, и убедить сотрудников в своей надёжности и ответственности?
Возможные штрафы
Любая задержкаплатежа, даже самая минимальная, ставит пятно на историю клиента и превращает его в проблемного заёмщика, к которому теряется доверие. Каким будет отношение сотрудников банка в дальнейшем, во многом обусловлено поведением должника.
Каждый банк предусматривает свои штрафные санкции. Некоторые компаниинакладывают в случае просрочки минимальные штрафные санкции, другие начисляют единовременные штрафы с фиксированной ставкой (от 300 до 1000 рублей). Но чаще всего сумма штрафа исчисляется в процентах (к примеру, 30-35% от величинызадолженности). Также размер штрафа может зависеть от количества просроченных дней (0,25% от размерадолга в день).
Беседа по душам или «войти в положение»
Как только возникли обстоятельства, из-за которых возможна задержка взносов, человекуобязательно следует обратиться в банк и предупредить об этом егослужащих. В этом случае у клиентаесть все шансы на лояльное отношение к себе. Он, вероятнее всего, войдёт в положение клиента и предложит пути решения проблемы. Если же платёж оказался просроченным, а кредитополучательне пытался предупредить об этом кредитно-финансовую организацию, то вести диалог с сотрудниками будет гораздо сложнее.
Ответственный и дисциплинированный заёмщик не будет ждать уведомления из банка о просрочке, а заранее попытается предупредить кредитора и попросить содействия и помощи. Между обеими сторонами будет заключено особое соглашение, в котором будет описана ситуация и предложен вариант временного решения проблемы. Возможно, это будет небольшая отсрочка для клиентаили приостановка погашения основной задолженности. Также может быть предоставлен новый кредит, взятый по программе реструктуризации или рефинансирования. Однако возвращать долг кредитору в любом случае ещё предстоит.
Безусловно, все эти мероприятия осуществляются не только в устной форме, просьбу о снисхождении и поддержке заёмщик должен оформить в письменном виде. Более того, к заявлению нужно приложить какие-либо документы, подтверждающие уважительную причину, повлёкшую за собой просрочку. Кстати, существуют специальные программы поддержки потребителей. Как видите, кредитодатель способствует тому, чтобы клиентвсё-таки сумел рассчитаться с долгом. Как писать заявление на реструктуризацию, читайте на этой странице
Уйти от кредитора
Некоторые должники совершают огромную ошибку, не предупреждая банк о своей неплатёжеспособности. Более того, они просто избегают встреч, не отвечают на телефонные звонки. Но долго прятаться невозможно. Тем более, что нормализовать отношения с банком после этого уже вряд ли удастся. Через несколько месяцев игры в прятки дело заёмщика перейдёт в руки коллекторов, а там уже рассчитывать на благосклонность не придётся. Кроме того, после нескольких просрочек вести разговоры об отсрочке или реструктуризации долга будет бессмысленно. Всё нужно делать вовремя, и вести диалог с кредитодателемв том числе.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Судебные тяжбы
Иногда клиентне желает вести переговоры с кредитором, избегает долгое время встреч. Соответственно, автоматически примыкают к долгу различные штрафы и пени. В итоге общая сумма вырастает в разы. Если кредитополучатель не согласен с итоговым начислением, то разбираться придётся в судебном порядке. В суде заёмщик имеет право оспорить значительно возросшую сумму. Если к иску будут приложены документы, подтверждающие серьёзность причин просрочек (справки о болезни либо о потере работы и др.), то вполне возможно, что ему удастся добиться уменьшения долга. Законодательство РФ предусматривает подобные ситуации (статься № 333 ГК РФ). Надо ещё раз подчеркнуть: и банк, и суд более лояльны и снисходительны к должникам, не убегающим от ответственности.
В свою пользу нужно обратить переписку клиентас кредитором, в которой будут выражены просьбы об отсрочках или о реструктуризации долга. Это явно доказывает суду, что заёмщик не единожды обращался к кредитодателюс просьбой о поддержке. Тогдасуд обязательно пойдёт навстречу должнику и примет решении о снижении общей суммы долга. Кроме того, кредитополучательвправе воспользоваться постановлением Президиума Высшего Арбитражного суда от 02.03.2010 №7171/09 о незаконности взимания комиссий за ведение ссудного счёта. Возврат этих денег можно требовать от истцав письменной форме в счёт уплаты общей задолженности.
Мне кажется, что лучший вариант – начинать налаживание отношений до просрочки. Потом уже намного тяжелее будет все делать.
Если не получается выплатить, конечно надо идти сразу в банк и как то решать эту проблему, не бойтесь ни кого там работают такие же люди как и вы, проблему надо сразу решать, главное не пускать на самотек иначе все будет не в вашу пользу.
РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:
Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!
Просрочки по платежам всегда очень большие не стоит об этом забывать постарайтесь не доводить до такой ситуации, ну а если не получается вовремя платить идите в банк и пообщайтесь с менеджером, возможно он вам поможет согласившись на кред. каникулы.
Согласен, что такой вариант вполне возможен, когда тебя увольняют (об этом ты за 2 недели знаешь). А когда задерживают зарплату и ты вот вот ждешь ее, в итоге в последний дн не дают, уже получается поздно банк предупреждать. Не будешь же бегать по три раза к ним.
И банкам выгодно такое – сразу включают штрафы на всю катушку. Я так взял автокредит и просрочил на 10 дней – частник задержал зарплату, а в итоге за каждый день по 500 рублей и пришлось 5000 тысяч отдать. Просил пойти на уступки, но отказали. После погашения штрафа специально попросил рефинансирование в другом – попросил начальника официальную зп уменьшить и платить часть в конверте. В итоге одобрили в Сбере – и вместо 16 дали под 12.5%
Можно попробовать убедить банк. Например тяжёлое финансовое материальное положение(значит берем справку о доходах всех членов семьи, встаем на учет в соцзащите как малоимущие и берем справку, что получаете пособие как малоимущие ), болезнь (справку из больницы), увольнение (берем трудовую и встаем на учет в Центре занятости).
Не тяните и как можно скорее решайте данный вопрос. За помощью нужно идти прямо в банк. Если этого не сделать, то окажетесь в суде. Так точно не получится помириться с кредитором. Только сумма долга увеличится.
мне нужна помощь в составлении иска на банк хоум займ,чтоб дали отчеты по всем моим платежам до суда. суд прошел , опровержение подали и не успели. пришел исполнительный лист и подать иск об отмене штрафов и пени,чтоб была возможность дальше оплачивать кредит.