Как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24?


Оформите заявку и получите решение по кредиту всего за 30 минут:

Банк% и суммаЗаявка
Восточный больше шансовОт 9,9%
До 3000000 руб.
Оформить
Ренессанс Кредит самый быстрыйОт 9,9%
До 700000 руб.
Оформить
Хоум кредит стоит тоже попробоватьОт 9,9%
До 1000000 руб.
Оформить
Открытие Большая суммаОт 9,9%
До 5000000 руб.
Оформить

Многих заемщиков интересует, возможен ли отказ от страховки по кредиту в ВТБ 24 и как можно отказаться. Если вы оформляете потребительский займ, то вы можете сами решать – нужна ли вам эта дополнительная услуга или нет, т.к. в этом случае страхование является добровольным.

Когда страхование является обязательным?

Согласно закону, страхование является обязательным при автокредитовании или ипотеке. В случае с этими займами нужно соглашаться на все предложенные банком виды страхования, которые касаются вашего залога – недвижимости или автотранспортного средства.

Эту услугу предлагают абсолютно все банковские компании, причина этому – стремление обезопасить крупные суммы, которые выдаются вам взаймы. Дело в том, что согласно условиям договора, приобретаемое вами жилье или машина будут принадлежать банку, а вы будете лишь формальным собственником.

Такое обеспечение служит для того, чтобы если вы вдруг по каким-либо причинам перестанете выплачивать кредит, чтобы банк мог продать его, и покрыть свои расходы. А для того, чтобы залог остался ценным и невредимым, и нужна услуга страхования.

Если речь идет о покупке автомобиля, тогда клиенту очень часто навязывают покупку КАСКО. Стоит отметить, что это требование распространяется не на все кредитные программы, есть предложения и без этого полиса, однако ставки по ним намного выше, чем если бы вы согласились на КАСКО.

Для чего нужна страховка жизни и здоровья заемщика?

Данная услуга имеет смысл, так как сложно утверждать, какая у заемщика будет ситуация в ближайшие годы. В случае потери работы, смерти, потери частичной или полной трудоспособности, заемщик может потерять возможность выплачивать кредит.

Тогда и появиться возможность использовать этот договор, который погасит задолженность частично или полностью. Иными словами, задолженность за вас будет погашать страховщик, с которым вы подписали договор.

Особенно это актуально для пожилых людей или тех, кто имеет серьезные проблемы со здоровьем в виде хронических болезней. Также это полезно в том случае, если вы берете кредит на долгое время, например, на 10-20 лет, т.к. невозможно заранее предсказать, что может случиться в будущем.

Но при этом стоит помнить, что согласно российскому законодательству, ни одна услуга не может быть предоставлена только при условии оформлении другой. Иными словами, вы имеете полное право отказаться от личного страх-ния, и ваш отказ никак не будет влиять на решение банка о выдаче кредита.

Стоит ли отказываться от страховки?

Многие заемщики уверены, что все будет хорошо, и отказываются от нее еще на этапе оформления займа. Это происходит еще потому, что услуга стоит немало.

Банковские сотрудники могут рассказывать вам, что договор положительно влияет на кредитную историю и дает больше шансов на получение одобрения. Однако это не так – если вы подходите под все требования банка, то заявку вам все равно выдадут.

Если вы решили отказаться от этой дополнительной услуги, то должны быть готовы к натиску со стороны сотрудника, который имеет некоторый доход от каждой сделки. Кроме того, процент по кредиту будет увеличен в большинстве случаев.

Это связано с тем, что займ без страхования представляет для банка большие риски. Для них это является дополнительным доходом от страховщиков, а также гарантом возврата выданных денежных средств.

Навязывание услуги незаконно, поэтому банки предлагают застрахованному лицу скидку в качестве стимуляции к приобретению страховки. На самом деле, слово «скидка» здесь не совсем уместно, т.к. на практике ссуда без страхования под более высокие проценты выходит дешевле займа с ним, но с более низкими ставками.

На этапе консультирования в банке попросите распечатать для вас график платежей без страховки. Сравните его с тем, где услуга включена, и сделайте вывод. Смотрите видео о том, как иногда действуют банки

Что говорит закон

Несмотря на то, что банк предоставляет возможность не включать страхование по кредиту, шанс на получение займа существенно сократится, если вы откажетесь. Если вы все же подписали договор и согласились на страховку, а потом решили отказаться от нее, то писать заявление на отказ необходимо не в банке, а в офисе той компании, с которой вы подписывали дополнительное соглашение.

Согласно закону, который вступил в силу 1 июня 2016 года, каждый потребитель имеет право отказаться от страховки по банковскому кредиту. Для этого нужно в течение 14 дней после подписания договора по страхованию обратиться к страховщику с требованием расторгнуть соглашение и вернуть деньги.

Страховая обязана выполнить требование в срок до 10 дней после получения письменного заявления от клиента. Иногда договор страхования вступает в действие спустя некоторое время после заключения, а бывает, что и сразу.

Во втором случае страховщик все-таки удержит с вас часть суммы за оказанную услугу. То есть, если вы написали заявление на четвертый день, то придется отдать деньги за этот период, так как в течение данного отрезка времени вы были застрахованы.

Однако, доказать, что имело место принуждение к оформлению страховки, очень сложно. В договоре, как правило, указано, что услуга является добровольной. Если вы поставили свою подпись, то значит, вы были согласны на условия, описанные в документе.

Формально у человека есть выбор: оформить займ со страховкой по более низкой ставке или отказаться от услуги, но получить более высокие проценты. Однако, во втором случае, скорее всего, последует отрицательный ответ. А причину отказа банки могут не оглашать.

Внимание! Некоторые банки предлагают подключиться к системе коллективного страхования (когда банк покупает страховую защиту на всех своих клиентов, а сам выступает страхователем). Согласно такому договору, возврат денежных средств за услугу не предусмотрен, даже если заемщик успел обратиться за возвратом в установленный период, равный 14 дням.

В данном случае отказ от дополнительной услуги возможен только в том случае, если вы досрочно погасите свою задолженность. И тут нужно очень внимательно читать договор, в котором прописано: имеет ли право заемщик вернуть уплаченную сумму за тот срок, в который он не пользовался страховкой.

Здесь может быть два варианта: либо вам не возвращают сумму вовсе, либо предлагают получить лишь её малую часть. Обратите внимание, что размер всей уплаченной премии нельзя вернуть, исключение составляет только 5-ти дневный срок сразу после получения займа.

Как подать заявление

На официальном сайте ВТБ в разделе “Страхование” указаны иные сроки, нежели в постановлении Центробанка. Свое требование нужно предъявить страховщику в течение 14 дней после заключения договора, и если его удовлетворят, тогда возврат денежных средств происходит в течение 15 дней.

Это можно сделать двумя способами:

  • Отнести заявление в офис страховой организации или в то отделение банка, где вы обслуживаетесь. Оно оформляется в двух экземплярах. На вашей копии работник должен сделать пометку, что обращение принято. Так вы сможете доказать, что успели вовремя подать требование.
  • Направить документ заказным письмом в головной офис с описью вложения. Значение имеет дата отправления.

На рассмотрение данного заявления компании и вынесения решения компании дается не более 14-ти дней. Если по истечению этого срока вам ничего не ответили, либо ответили отказом, хотя в договоре прописана возможность возврата, нужно действовать через суд.

Образец заявления можно получить на сайте или в офисе страховщика.

Следует предоставить следующие документы:

  • Заявление об отказе
  • Копия договора страхования
  • Ксерокопия паспорта
  • Чек, подтверждающий оплату страховки.

Если вы сделали все правильно и вовремя, но деньги вам не возвращают, то обратитесь в суд. Если страховка действительно была навязана вам, то вы выиграете дело без проблем. Обязательно отстаивайте свои права. Также желательно воспользоваться помощью юриста.

Также отметим, что если вам навязывают страховку на этапе оформления заявки, сразу же отказывайтесь от неё. Вы имеете на это полное право. В том случае, если сотрудник утверждает, что сделать этого нельзя, без данной услуги кредит вам не одобрят – зовите директора отделения, звоните по телефону горячей линии, оставляйте жалобу на действия этого человека.

Помните о том, что большинство из банковских работников получают солидную прибавку к заработной плате в том случае, если вы оформите полис, а для вас в этом выгоды совсем немного. Поэтому лучше сразу идти в отказ, нежели затем оббивать пороги организаций, чтобы вернуть свои деньги.

Выводы

Отказ от страховки в ВТБ24 дает возможность вернуть уплаченные ранее деньги и сэкономить. Такая процедура доступна по всем договорам, кроме ипотеки. Если ваш кредит еще не оформлен, то следует обращаться в банк, а в иных случаях – к страховщику.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.





Оцените статью по пятибальной шкале: Ужасная статьяПлохая статьяУдовлетворительная статьяХорошая статьяОтличная статья (15голос(ов), средний: 4,53 из 5)
Загрузка...


Поделитесь информацией с друзьями:


Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:



Комментарии и отзывы по теме - 120 шт.
  1. Павел

    Здравствуйте. Брал кредит в банке втб 24 в 2013 году. Сегодня пришёл в банк что бы отказаться от страховки . мне отказали сказали что делать это надо было в течении 5 ти дней. На сколько это правомерно?

    • Консультант

      Павел, это действительно правомерно, потому как отказ от страхования возможен только в первую неделю после оформления договора, потом это можно сделать только при досрочном погашении долга

      РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:

      Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!

  2. Андрей

    Банк предлагает услугу и вписывает ее в тело займа. получается я беру 80000, но в теле 110000 рублей. Как аргументировано заставить специалисту удалить страховку из тела ссуды или вообще ее не брать?

    • Консультант

      Андрей, аргументировано очень просто – если речь идет о потребительском кредите, то ссылайтесь на законодательство российское, где сказано, что одна услуга (сам займ) не может быть предоставлена путем обязательной покупки еще одной услуги (страхования). Если же вы оформляете ипотеку, то страховка обязательна

  3. Татьяна

    Произвели рефинансирование в ПочтаБанке, я просила, чтобы не включали страховку. Ну мне так и озвучили 755 тыс. Ни слова, что там 840 тыс.не было сказано. Я на радостях быстро подписывала (носилась между двумя банками, там покрывали 455 и давали около 300) Только спустя 3-4 недели, приводя в порядок бумаги, наткнулась на цифру 840 – так я ещё не обжигалась – и ведь подписала не глядя. Поверила -755! Пришла в банк, спрашиваю, девочки, как же так, вы хотя бы должны что-то озвучивать? А они мне – вы всё подписали, после рефинансирования деньги не возвращаются! Что можно сделать?

  4. Ксения

    Здравствуйте, мы взяли через авто салон кредит в ВТБ 24, теперь хотим вернуть деньги за страхование жизни, знаем что в течении 5 дней. Такой вопрос если мы вернём эту сумму поднимут ли нам процент и будем ли мы платить больше ?

    • Анна К

      Вам не вернут страховку, о чем вы, не через заявление, не через суд, читайте судебную практику, ВТБ это тот банк в котором не стоит брать кредит.

  5. Игорь

    12.07.17 планирую подписать ипотечный договор в ВТБ24. Можно ли в день подписания ипотечного договора в Втб24 отказаться от страховки и какие последствия будут.

    • Консультант

      Игорь, если вам уже одобрили ипотеку под определенный процент со страховкой, то при отказе от нее вам могут либо вовсе отказать в оформлении кредита, либо сразу значительно повысить ставку

  6. Ирина

    Здравствуйте. Меня интересует один вопрос. Можно ли отказаться от страховой части по кредиту, если с момента подписания договора прошло 3 месяца?

    • Консультант

      Ирина, отказаться можно, но деньги вам не вернут. Возможен частичный возврат уплаченных средств при досочном погашении кредита

  7. Евгений

    Я рад бы выложить образец искового заявления со ссылками на все законодательные акты и судебную практику, в том числе Верховного суда, но как это сделать, форма сайта и данной ветки не позволяет этого сделать. Контакты для оказания помощи другим тоже не могу здесь оставить! Что делать? Видимо, это здесь так для того, чтобы все поговорили и остались с тем же, а не приняли конкретные меры с указанием на конкретные обстоятельства!

  8. Евгений

    Не вводите людей в заблуждение. Я лично выиграл суд в данном споре! По данному спору уже есть постановление Верховного суда. По закону банк обязан вам вернуть сумму уплаченную за страхование, однако, на на практике в добровольном порядке банки отказывают по таким заявлениям. Надо обращаться в суд. Делают это они потому что им так выгодно, из 100 обратившихся в суд идут, в лучшем случае, 10 человек, а прибыль космическая.

    • Консультант

      Евгений, мы не вводим в заблуждение. Если по договору комплексного страхования в условиях указано, что возврат денежных средств не возможен, мы так и рассказываем нашим чтателям.
      Если у вас есть опыт возврата денег, напишите свою историю, приложите образцы документов, мы будем цитировать данную информацию

  9. Зарина

    Здравствуйте, одобрили кредит 500000р. со страховкой в ВТБ, 100000 они забирают сразу, в качестве страховки. Можно ли потом отказаться от страховки и вернуть ли эти деньги?

    • Консультант

      Зарина, нет, нельзя. В этом банке оформляют комплексное страхование и его, к сожалению, по условиям договора вернуть нельзя

  10. Виктория

    Здравствуйте. Хочу купить новый автомобиль , автокредит уже одобрен. Где мне лучше его получить, в банке или в самом автосалоне, чтобы заранее отказаться от страховки? Заявление было отправлено банку с автосалона.

    • Консультант

      Виктория, не имеет значения, где оформлять договор – в автосалоне или в банке, от страховки можно отказаться и там и там

  11. Леонид

    Обращался в банк ВТБ24 за потребительским кредитом. Мне посчитали вместе со страховкой в 20% от суммы займа. Предполагаю, что если я буду отказываться от договора страхования, то мне просто не одобрят заявку. Сотрудник банка сказал, что сейчас вступили новые изменения, что отказаться от договора страхования нельзя в течении 5 дней. Так ли это?

  12. вадим

    Здравствуйте, одобрен кредит без страховки под 12.5, но при оформлении говорят, нужно приобрести коробочки страхования мой сосед и т д на сумму 20 тысяч. Что делать?Говорят, якобы это обязательно

    • Консультант

      Вадим, эта страховка обязательна только для того, чтобы получить низкий процент. По законодательству РФ ни один кредит не может быть выдан только при условии получения еще одной услуги. Иными словами, вы вправе отказаться от страховки, она не является обязательной

  13. Иван

    Добрый день! Вчера заполнил онлайн заявку на потребительский кредит 300000руб. мне его одобрили и пригласили в отделение банка, сегодня я сходил в банк и мне предложили 300000 под 11,9 % при условии включённой страховки 44 т.р. Если же отказываюсь от страховки, процент делают аж 18%. Документы никакие не составляли, решил ещё подумать. Вопрос: можно ли оказаться от страховки, при этом сохранить процент 11,9.??

    • Консультант

      Иван, нет. Все банки предлагают низкие проценты только при условии подписания страховки, если вы от неё отказываетесь – банк имеет полное право поднять % по договору

  14. Валентина

    Можно вернуть страховку по досрочно погашенной задолженности в ВТБ-24? Брала займ, когда еще работала. Сейчас на пенсии. Долг погашен в мае месяце 2017 года.

    • Консультант

      Валентина, можно вернуть или нет – нужно читать в вашем договоре, т. к. у всех страховщиков условия абсолютно разные. Страхует не ВТБ, а его партнеры

  15. Екатерина

    В данном банковском учреждении я брала потребительский на свои нужды. Насчёт страховки даже не задумывалась, но когда мне назвали сумму переплаты вместе с ней я удивилась. Меня долго пытались уговорить её оформить, но я не согласилась. Честно говоря, мне кажется что найти банковское учреждение, где можно без этой услуги оформить получение большой суммы практически невозможно. Ведь это большой риск.

  16. Белла

    Добрый день! Можно ли вернуть страховку в банке ВТБ, если написать заявление в течении 5 дней. Сотрудник банка утверждает, что такую возможность отменили законодательно.

    • Консультант

      Белла, сотрудник вводит вас в заблуждение, данный закон наоборот ввели относительно недавно – летом 2016 года, и он до сих пор действует

  17. Игорь

    Добрый день! Вчера взял кредит в ВТБ24 по предодобренному предложению без предоставления справок о доходах. Отказаться не представилось возможным, поскольку это предодобренное предложение, и без них оно не действовало. Сумма по сравнению с размером займа относительно незначительна. Кроме того, меня убедили взять 3 страховки вместо четырех, при условии, что я не буду отказываться от них. Иначе, утверждают, одобрения каких-либо кредитных продуктов или повышения лимитов в их банке мне ожидать не придется, а это весьма нежелательно. Но возникает вопрос, насколько это соответствует действительности.
    Второй вопрос. Взятые мной действуют один год при сроке погашения 5 лет. Можно ли будет вернуть часть стоимости при полном досрочном погашении, скажем, через 2 или 3 года?
    Спасибо!

  18. Евгений

    Деньги поступили с опозданием или что произошло? Банк выставил штраф за просрочку после закрытия кредита? Вроде проблем с рефинансированием не было.

  19. Юлия

    Скажите пожалуйста!
    Мы рефенансировали кредит ВТБ 24 в другом банке. Деньги поступили на счёт ВТБ 24. Но через пол года банк выставил нам счёт за просрочку платежей 100000 руб!
    Подскажите, что нам делать!

    • Консультант

      Юлия, а вы обращались после рефинансирования в отделение ВТБ 24, закрывали счет? Если да, то у вас должна быть на руках справка о погашении задолженности, с ней и нужно идти в офис ВТБ

  20. Лена

    Здравствуйте, 10 апреля взяла потребительский кредит 500000 Почта банк, навязали страховку. 11апреля отправила заказным письмом пакет документов на расторжении страхового договора, 22 апреля пришел ответ, что документы зарегистрированы, а 25 апреля, что принято положительное решение на выплату. В какой срок должны вернуть деньги. Спасибо

    • Консультант

      Елена, на возврат денежных средств дается 10 дней. В течение этого срока страховщик должен перечислить уплаченную вами сумму обратно на кредитный счет, в банке это будет засчитано как частичное досрочное погашение

  21. Евгений

    Все нормально. В законодательство Российской Федерации внесены изменения так с 2018 года вам дается 14 дней на от страхования! так что смело пишите заявление на отказ отказ если нет то в суд для взыскания страхования в судебном порядке.

  22. МаксимК

    Получил деньги 20 апреля по кредиту. Сегодня 27 апреля, после заключения договора получается прошло 7 дней? То уже ничего не вернут?

  23. Евгений

    Добрый день. По закону банк обязан вам вернуть сумму уплаченную за страхование, однако, на на практике в добровольном порядке банки отказывают по таким заявлениям. Надо обращаться в суд. Делают это они потому что им так выгодно, из 100 обратившихся в суд идут, в лучшем случае, 10 человек, а прибыль космическая.

  24. Иван

    Добрый вечер! 23.04.18 оформил потребительский кредит в ВТБ банке. Сотрудник навязал коллективное страхование “финансовый резерв Профи”. На второй день написал заявление на исключение из числа участников программы страхования. Должны ли мне вернуть денежные средства? И если я досрочно кредит, за страховку всё равно придётся платить?

    • Консультант

      Иван, к сожалению, по коллективному договору страхования даже если вы напишите отказ, деньги вам не вернут. При досрочном погашении также

  25. Ольга

    Добрый вечер! Сегодня взяла кредит в втб. Страховка 85 т. Хочу отказаться. Позвонила на горячую линию- ответили, что уже нельзя. Так ли это?

    • Консультант

      Ольга, отказаться при оформлении кредита от услуги страхования можно только в течение 5-ти дней с момента подписания договора, потом – только при досрочном погашении долга

  26. Ольга

    Добрый день. Скажите пожалуйста, если я пойду в банк с заявлением об отказе в страховке, и в случае отказа приема моего заявления сотрудниками банка, что мне делать?

    • Консультант

      Ольга, обращаться к администрации данного отделения, писать жалобу вышестоящему начальнику. При этом стоит понимать, что если у вас было комплексное страхование, то по договору отказаться вы можете, а вот претендовать на возврат премии – нет

  27. Артем

    Добрый вечер! Оформил потребительский кредит наличными в Почта-Банк. Естественно страховка присутствует, у меня по этому поводу вопросов нет. Позже обратил внимание, что сотрудник оформил 3 сертификата страхования (на услугу Личный врач, Помощь на дороге и Личный юрист) стоимость каждого по 3000 руб. Средства были списаны с моего счета, т. е заявка на кредит была 300000, а дали 309000 и как бы получается купил их я=) Вопрос :могу ли я вернуть деньги за эти сертификаты? Сегодня 2-е суток прошло с момента оформления кредита. Спасибо!

  28. Денис

    Добрый день! Банк ВТБ24 одобрил потребительский кредит на 500т. р , но с коллективной страховкой. Сами деньги мы еще не забирали, могу ли я отказаться от страховки, но получить кредит или последует отказ?

    • Консультант

      Денис, если вам одобрили кредит именно со страховкой, то отказаться от неё нельзя, вам сразу же откажут в выдаче денежных средств

  29. Алла

    Я взяла кредит на 5 лет. Прошло уже 1.5 года. При оформлении мне конечно же сказали, что страховка – это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие. Я могу сейчас на оставшийся период кредита от нее отказаться….?

  30. Оксана

    Здравствуйте. Получили кредит в ВТБ24. начало действия договора 02.03.2018г. В заявлении на участие в программе коллективного страхования прописано,что действие это добровольно и при отказе от страхования оплата услуг Банка по обеспечению страхования возврату не подлежит. При условии досрочной выплаты кредита (в срок до 06.03.2018г.) имеет смысл подать заявление об отказе от страхования? Будет ли осуществлена выплата банком страховки?

  31. Анна

    Добрый день! Сегодня 26.02.16 заполнила анкету в ВТБ 24 на получение займа, сумма 150 т. р., естественно навязали страховку 30 тысяч, рассмотрение заявки в теч 2 дней. Возможно ли отказаться от нее ДО подписания кред. договора и получения денег?

    • Консультант

      Анна, вы имеете полное право отказаться от страховки до получения займа, но тогда условия кредитования будут пересмотрены

  32. Александра

    Здравствуйте. Первый раз брала кредит наличными в Втб, сказали что страховка обязательна. Договор я подписала. Естественно сумма переплаты превышена в раз. Прочитала толком договор, 5 дней еще не прошло. Могу ли я рассчитывать на возврат страховки? И что за якобы моральный ущерб, который я должна возместить страховщику за отказ от страховки? Спасибо.

    • Евгений

      Я в судебном порядке вернул страховку именно по договору коллективного страхования. Не затягивайте и как можно скорее напишите в банк заявление об отказе от страхования жизни и здоровья. С обязательным указанием своих паспортных данных, номера договора кредита и договора страхования. Сделайте 2 экземпляра, подайте заявление в банк на 2 экземпляре, обязательно потребуйте поставить отметку о приеме заявления. В течении 10 дней вам обязаны дать ответ. Возможно, что вам откажут, тогда вопрос надо решать в судебном порядке. Если будет необходимость, могу помочь с составлением искового заявления, обращайтесь, удачи в разрешении ситуации

  33. Александр

    Брал потребкредит втб 24. Сказали что без страховки не одобрят, брал 200000т. р+36 т. р на услугу при том что мне посчитали по максимальный % 28%. Кредитор сказал что что от страхования можно отказаться и деньги мне вернут , но договор я не читал поверил на слова ,через 2-3 недели пришёл написал заявление об отказе. Они сказали что отказаться можно но страховой премии я не увижу!Что за навязывание услуг!? Я написал письмо в главный офис ВТБ 24 ответ так и не пришёл !Что теперь делать ?

    • Лариса

      Добрый день!Хочу присоединиться к проблеме невозврата страх-вки в ВТБ24 при получении потребительского займа!На мой простой вопрос на горячую линию ВТБстрахование : за что вы будете удерживать мои деньги (разовый единовременный платёж в первый день действия договора)???Если я отказываюсь от навязанной мне услуги (нет страховки-нет кредита), то за что я должна платить???Заявление на отказ они принимают, но деньги не возвращают????Какой то парадокс, а иначе говоря обман!Поделитесь, у кого есть положительный опыт решения этой проблемы.

  34. Сергей

    Здравствуйте. В 2014 оформил потребительский кредит в ВТБ 24 со страховкой. В 2015г по заболеванию дали 1 группу инвалидности , ВТБ страхование страховым случаем не признали так как заболевание было ранее {в 2006г} Страховку плачу каждый месяц вот уже 4 года . Обратился в банк с просьбой отказаться от страхования, но мне отказали . сказали что в течение 5 рабочих дней со дня заключения договора . А смысл мне теперь платить.

  35. Андрей

    Добрый день. Собираемся взять ипотеку в ВТБ24, сумма уже одобрена, документы проверены и готовы , приглашают на подписание КД и ДКП. Специалист банка про страховку заявил, что первый год обязательно страховать комплекс, далее можно отказаться от доп. Страх. При этом процент повысят. Правомерно ли принуждать первый год обязательно платить за доп. страх-ку? Которая даже в КД прописана как НЕ обязательная, что влечет за собой отказ от этого предложения на момент подписания?

  36. Любовь

    Оформляла потребительский кредит 150000 рублей под 24,5% в 2016 году + страховка, 2017 году получила специальное предложение о снижении % ставки до 17,493% . Остаток по кредиту на тот момент был 88000 рублей и мне понадобились срочно 100000 рублей итого 188000 и опять же эта страховка на всю сумму а как же та страховка которая была оформлена ранее? Это же абсурд, мой оставшийся кредит 88000 рублей еще раз застраховали. Правильно ли это?

    • Клавдия

      И кроме того что ещё раз застраховала нужно всем понимать, что проценты заемщик платит не только за средства которые на руки получил, А ЕЩЕ И С СУММЫ СТРАХОВКИ, КОТОРУЮ САМ В СТРАХОВУЮ ПЕРЕЧИСЛИЛ, ЯКОБЫ добровольно (принудительно)!!!

  37. ольга

    Здравствуйте. Взяла товар в кредит. Одобрил почта банк. Страховку предоставил ВТБ. Могу я отказаться от страховки, и как это сделать, куда надо обратиться на почту или втб. Спасибо

    • Консультант

      Ольга, возможность или не возможность отказа должна быть прописана в вашем договоре. Если вы не нашли такой информации, позвоните по номеру горячей линии вашего страховщика

  38. Алексей

    Здравствуйте! Оформляю кредит на 500000, сотрудники ВТБ говорят, если я оформлю страховку, то процент будет 10,9, а если не оформлять страховку, то от 14,9 до 19,9. А если, после получения кредита, я откажусь от страховки, то процент возрастёт до 18 процентов! Это правда?

    • Консультант

      Алексей, да, все верно. Когда вы оформляете страховку, банк вас за это поощряет пониженной ставкой. А если отказываетесь – имеет право поднять процент по договору

      • Рамиль

        А почему так, почему они имеют право поднять ставку? Имеется в виду, что если они пропишут этот пункт в договоре, то это законно? Получается навязать страховку все-таки банки могут, и это законно?

  39. Любовь

    Здравствуйте. У меня в страховании прописан пункт, что я могу отказаться от страховки в любое время. Что это значит, то что отказаться могу, а деньги за это не вернут???

    • Консультант

      Любовь, если вы имеете в виду комплексную страховку в ВТБ, то да, отказаться от неё можно, но деньги вернуть нельзя. Здесь правило о 14 днях на отказ не распространяется

      • Наталья

        Подскажите, пожалуйста, что значит комплексную страховку? На днях оформила кредит в ВТБ, хочу вернуть страховку жизни. И имеет ли право банк поменять условия договора, т.е увеличить % ставку после этого.

        • Консультант

          Наталья, в банке ВТБ нет отдельной страховки жизни. Если вы внимательно прочтете свой договор, то увидите, что он значится как “комплексное страхование”. И по нему нельзя вернуть деньги.

  40. Алексей

    В конце 17 года брал потребительский кредит с коллективным страхованием на 3 года. На 4 день написал отказ от страховке в банке- через неделю получил бумагу с отказом. Весной закрыл кредит досрочно. Опять попросил вернуть часть страховки- ПОСЛАЛИ В ВТБ СТРАХОВАНИЕ. туда пришел ?А МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО К ЭТОЙ СТРАХОВКЕ МЫ ДЕЛО НЕ ИМЕЕМ…… ИДИТЕ В БАНК????

  41. Михаил

    Доброго времени! ВТБ 24 предлагает рефинансировать предодобренный кредит, таким же кредитом с меньшим процентом. А так же по необходимости взять сверху. При предварительной подсчете менеджер утверждал что оформить без страховки они не могу. Страховка составляет порядка 48т,что при её отказе ощутимо снижает ежемесячный платёж. Как правильно отказаться от данной услуги( если можно) и возможно ли вернуть страховую часть с предыдущего кредита (брал 1,5 года назад)? Спасибо.

  42. Иван

    Здравствуйте. Я зарплатный клиент, в банке ВТБ24 одобрили потребительский кредит со страховкой жизни 75т. р., консультант сказала что я могу отказаться от нее после подписания договора, но я знаю что коллективную не возвращают. Могу я отказаться от неё до подписания договора, и выдадут ли мне после этого кредит если он уже одобрен?

    • Консультант

      Иван, если вам уже одобрили кредит со страховкой, то при подписании договора вы уже не сможете от неё отказаться, тогда вашу заявку могут аннулировать

  43. Любовь

    Здравствуйте!В банке ВТБ24 отец оформил кредит, сумму страховки в размере 93т. р менеджер включила в счет кредита. т. е сумма займа увеличилась на 93т. р… Менеджер сказала,что данная услуга обязательна и без нее не обойтись!После более тщательного ознакомления с документами дома, было принято решение написать отказ от страховой части!Позвонив на горячую линию, нас отправили в отделение банка… Заявление на отказ было написано на 3й день после оформления кредита… Банк отказался возвращать данную сумму основываясь на том,что услуга была подписана добровольно!Вопрос:В кукую инстанцию обращаться чтоб вернуть денежные средства по страховой части, помимо банка?И когда лучше это сделать, на начальном этапе погашения кредита или же после досрочного погашения?

    • Анастасия

      Здравствуйте, Любовь! Согласно Указанию банка РФ от 20 ноября 2015г. № 3854-У, вы имели право отказаться от добровольной страховки. Ответ на ваш вопрос, в какую инстанцию обращаться чтобы вернуть денежные средства? : Районный суд (скорее всего в договоре прописано в какой именно, если нет, то тут альтернативная подсудность, по вашему выбору) К тому же, вы имеете право написать заявление об освобождении от уплаты гос пошлины. Касаемо этапа, на котором лучше это сделать, то нет существенной разницы. Еще много нюансов есть. Например, если у вас была коллективное страхование, тут уже немного сложнее. А вообще, нужно смотреть доки, чтобы более подробно проконсультировать.

    • Анастасия

      На каком этапе лучше отказываться от страховки в судебном порядке,? лучше все таки после досрочного погашения, потому что смотря на сложившуюся тенденцию на сегодняшний день, могу предположить, что банк может найти лазейки о изменении ставки кредитования (хотя это незаконно, тоже можно попробовать обжаловать), но во всяком случае будет выгоднее, чем со страховкой.

    • Александр

      Любовь, удалось вернуть денежные средства? Вы писали заявление в ВТБ Страхование? Что вам ответили? Расскажите, пожалуйста, чем закончилась ваша история

      • Анастасия

        Александр, добрый день. Можно узнать с какой целью вы интересуетесь по данной ситуации? У вас похожая ситуация?

  44. Татьяна

    Люди банк ВТБ это сплошной обман. Всё хитро. И покрыто мраком. Убедилась на собственном опыте. 19.10.2017 одобрили кредит на 560000 (сумма нужна была для свадьбы детям). При получении кредита сказали, что уже включена страховка и сильно ни на что не повлияет. Я в силу своей загруженности выпорхнула из банка и полетела на работу. В субботу 21.10.2017 с детьми должны были оплатить ресторан. Вечером в пятницу сели читать договор и ужас я должна вернуть в банк почти МИЛЛИОН, УЖАС. Позвонила на горячую линию банка, в ответ услышала что сделать не чего нельзя. Вот такая история.

  45. Марина

    Что можно сделать с тем что нем включили сумму страховки в сумму кредита и теперь я должна выплачивать на 55 т. р. больше!

    • Консультант

      Марина, если вы только недавно взяли кредит, т. е. 5 дней еще не прошло, обращайтесь в отделение с заявлением об отказе от страховки

    • Евгений

      Заявление это обязательно. Но скорей всего вам откажут. Надо обращаться в суд. Я через суд доказал. Решение суда обязать вернуть страховку + штраф + процент за пользование

      • Сергей

        В суд вы обратились в течение действия договора или после полного погашения?
        Также подскажите на каком законе основывались подав апелляцию?

  46. Марина

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вчера банке втб 24 взяли кредит, нужна была сумма 150 т. р. но нам включили страховку + 50 т. р. в итоге 200 р. , муж является зарплатником этого банка и кредит уже был одобрен до прихода в банк. Что можно сделать с ней, они сказали что это обязательно?

    • Консультант

      Марина, если вы уже подписали договор, в котором прописано, что сумму полиса вернуть нельзя, то сделать уже ничего нельзя. Нужно было отказываться сразу до подписания

  47. Кирилл

    После моей эпопеи с Банкам втб, как я понял они кредит без страхования жизни не подписывают в принципе. Кредит у меня одобрен в банке, пришла смс суммой и процентной ставкой. Но менеджер говорит, что одобрено только со страхованием жизни, по горячей линии говорят, что страхование дело добровольное. Написал, заявление о рассмотрении кредита без страхования, через день звонит менеджер и говорит, что без сж отказали. Потом опять звоню на горячую линию и спрашиваю одобрен ли у меня кредит, говорят, что одобрен, спрашиваю одобрен с сж или без сж, они говорят, что кредит одобрен предварительно, а страхование дело добровольное. Для понимания – посчитал сж у меня 13 %, 126 000 руб , это ужас. Втб вы совсем там уже?

  48. Анастасия

    Здравствуйте, одобрили автокредит в втб 24, возможно отказаться от страхования жизни?или она обязательна?они указывают общую сумму страховки за весь период кредита или только первый год?

    • Консультант

      Анастасия, вы вправе отказаться от личного страхования, а вот для вашего авто обязательно оформляется полис от СК, это требование законодательства

  49. Валентина

    Здравствуйте! В марте взяла потреб. кредит в ВТБ ПАО (бывш. банк Москвы) на срок 5 лет. Страховку в в 140 тыс включили в общий долг, 1250 по графику, в тело кредита. Воспользовалась 1110 за минусом страховки, ее банк перечислил страховой (так написано в договоре). Сейчас спустя 6 мес. планирую частично досрочно погасить вполовину. Договор коллективного добровольного страхования с “ВТБ страхование” , в нём конкретный пункт что как при частичном погашении так и при полном досрочном погашение, сумма страховки не возвращается. Законно ли это?! Или не смотря на печальный пункт, всё же можно побороться за право возврата при расторжении и может через суд вернуть хоть часть страховки?

  50. сергей

    Если мне одобрили сумму кредита, а менеджер в офисе банка и добавил сумму страховки, мотивируя это тем, что если я не соглашусь, то мне необходимо будет заново запрашивать на новых условиях, скорее всего мне откажут.

    • Марина

      Здравствуйте! Меня тоже интересует аналогичный вопрос ! Страховку включили в сумму потребительского кредита , объясняя это тем что это обязательно! Как можно решить данный вопрос? Ведь сумма нужна была небольшая 150 т. р., а теперь + 50= 200 т. р. я ей шоке, когда муж пришел домой договором!

    • Марина

      Меня тоже интересует этот вопрос!!! По поводу того что страховку включают в сумму кредита? Почему так делают ведь я беру обычный потребительский кредит, и сумма всего 150 т. р., + страхование 50 т. р.

  51. Олег

    здравствуйте!хочу поделиться с вами информацией!!
    у меня супруга на днях обратилась в ВТБ24 офис находиться на территории РЖД красные ворота!итак она хотела взять кредит на 400 т. р. банк одобрил идёт оформлять, перед этим звонил автоответчик и сказал 15.5 % по 9600 в месяц!))и так в банке сумма возрастает до 12,500 в месяц это страховка 106 т. р !жена в шоке просит отправить заявку без страховки!менеджер сказал что отказ и только с страховкой!!))!мы вечером звоним в колцентр втб 24 и узнаём что кредит ей одобрили без страховки и она смело может идти в банк и оформлять кредит без страховки!)))что делает кредитный менеджер так как условия со страховкой нас не устроило делает откат заявки! наученные опытом сегодня супруга пошла в другое отделение и не дала повесить себе лапшу на уши!)а теперь мораль:кредитные менеджеры будут вам врать проверяйте их слова звоните в колл-центр узнавайте это ваши деньги и нервы!

  52. Анна

    Добрый день. Подскажите 18.08.17 оформила кредит в ВТБ 24 со страховкой. Куда мне лучше обратиться чтобы вернуть ее? И возможно ли это сделать? Менеджер сказала, что отказаться не возможно.

    • Юлия

      Анна, я сегодня ходила в офис ВТБ страхования с документами и отдала заявление на отказ от страховки. Жду 10 рабочей дней.

      • Евгений

        Что вам ответил банк? Как обычно все по той же схеме страховая премия по договору коллективного страхования возврату не подлежит. Это доказать сложно но можно. У меня получилось и то только в апелляционной инстанции!

  53. Юлия

    Да, так и надо делать. Либо оставлять претензию на сайте банка например. Единственный момент – банк имеет право отказать клиенту в выдаче средств на любом этапе и причину отказа банк сообщать не обязан. И даже если причиной интересоваться, однозначно сказали бы, что дело вовсе не в страховке, конечно же вам отказали по какой-то другой причине. Я раньше работала в банках, в том числе и в ВТБ24, именно на кредитах. В общем, чтобы никому не трепать нервы, предпочла просто обратиться в другой банк.

  54. Юлия

    Вчера узнавала условия в ВТБ24, сказали, что для нашего региона у них запрет на выдачу без страховки, так что ни один руководитель офиса не согласует выдачу такого кредита, а прописана она в договоре таким образом, что отказаться в течение 5 дней не получится.

    • Консультант

      Юлия, не может быть такого, чтобы для одних регионов был разрешен отказ, а в других нет. Уточните эту информацию по телефону горячей линии банка 8 800 100-24-24, звонок по России бесплатный

      • Юлия

        Именно это я и сказала девушке в банке, по телефону мне сказали, что отказаться можно. На что она ответила, что да, по телефону говорят, что можно, но выдачу кредита вам никто не согласует, ни один директор офиса в городе Кирове, так что деньги вы все равно не получите

        • Консультант

          Юлия, здесь выход может быть один – обращаться не к кредитному специалисту, а напрямую к администрации того отделения, где вы планируете обслуживаться. Если и администратор будет вам отказывать, при нем же звоните на телефон горячей линии и оставляйте жалобу на конкретного сотрудника, который вводит вас в заблуждение

  55. Татьяна

    Добрый день! Все также проблема со страховкой. Но в договоре указаны даты до окончания кредита. Хочу погасить досрочно. Вернут ли мне сумму? Спасибо!!!

    • Консультант

      Татьяна, при досрочном погашении вам возвращают не всю сумму, а только ту, которая соответствует неиспользуемому периоду. Т. е. на сколько раньше выплатили, на это время и пересчитают)

  56. Антон

    Оформили рефенансирование в ВТБ 24 при заключение договора о страховке речь и не шла когда я внимательно изучил документы заемщика оказалась что она все же включена и отказаться от нее возможно только в течении 5 рабочих дней сроки конечно же вышли и при отказе после этого срока возможно но сумма возвращена не будет подскажите как отказаться и вернуть страховую сумму и возможно ли это . Ведь специалист банка своими действиями или наоборот ввел заемщика в заблуждение так и не объяснив ценность этой услуги.

  57. макс

    Здравствуйте можете подробнее объяснить, куда обратиться так как менеджер банка ВТБ24 говорит что это сделать не возможно и в случай отказа перерасчёта не будет. Кредит потребит. оформлен 19.11.2015

    • Консультант

      Максим, во многих договорах ВТБ прописан такой пункт, как невозможность оформить отказ от страховки, здесь нужно читать договор с юристом. А инструкция дана здесь https://kreditorpro.ru/vozvrat-straxovki-posle-vyplaty-kredita/

  58. Юлия

    Добрый день! Не удается отказаться, втб 24 присылает отказ, а со страховкой одобряет, но написав заявление после получения займа со страховкой, они отказываются вернуть страховую сумму, ссылаясь на ст 958 ГК РФ, а ст 16 “О защите прав потребителей” обязывают кредитора вернуть страховую сумму, какой закон выигрывает в данном случае?

  59. Мария

    Добрый вечер! у меня мама взяла займ в втб24, ей втюхали якобы обязательную страховку!! может она отказаться от нее и должны ли сотрудники банка пересчитать % ставку? брала 500 000 а должна выплатить почти 1 000 000!

    • Консультант

      Мария, ваша мама может отказаться от страховки, чем раньше она это сделает – тем лучше. Процесс отказа и все нужные действия описаны в статье. Сама ставка не изменится, а вот общая сумма займа и начисляемый на неё % – да, они уменьшатся

      • Анна Алексеевна

        в договоре формулировка по 6,6 Страхователь в праве отказаться от Договора страхования в любое время путем письменного уведомления об этом Страховщика, в случае досрочного отказа Страхователя от договора страхования страховая премия возврату не подлежит.

        • Консультант

          Анна Алексеевна, если в договоре сказано про невозможность возврата страховки, и вы его подписали, значит, вы были согласны с его условиями, изменить ничего нельзя

  60. Мария

    При оформление займа на сумму 500000 в ВТБ 24 специалист банка меня убедила оформить страховку. Но при этом она пояснила, что, если я передумаю, то могу в любой момент придти в банковское отделение и написать заявление на отказ. И в таком случае банк пересчитает мою задолженность. Через три месяца я написала заявление на отказ, приняли у меня заявление без каких-либо проблем. Долг был пересчитан и мне выдали новый график платежей.

  61. Виктория

    Знаю, что ее брать не обязательно, только если вы считаете нужным подстраховать себя на случай, если не сможете погашать долг, и особенно если денежная сумма приличных размеров. Сама когда брала займ не оформляла, особо никто и не уговаривал в магазине, но понимаю, что это хоть и дополнительные немалые затраты, это может выручить в будущем.

  62. Оксана

    Да, согласна, в магазине при оформлении документов для займа навязывают конкретно. Сама с этим сталкивалась и неоднократно, причем доходило почти до угроз – мол, я действую не законно, что это обязательно. Пришлось позвонить по горячей линии поддержки банка, там все доступно разъяснили. Выплатила займ быстро.
    Но если вы все-таки подписали договор, то при досрочной выплате все-таки можно вернуть часть денег. Вот тут подробно все расписано https://kreditorpro.ru/kak-otkazatsya-ot-straxovki-po-kreditu-i-vernut-svoi-dengi/

  63. Андрей Платов

    Да согласен, страховка – это неизбежная учесть клиента при оформлении кредита))) Не хотели конечно связываться с этим, но убедительные доводы сотрудников банка привели нас к одобрению данного предложения.
    А если хотите отказаться, то вот образец https://kreditorpro.ru/otkaz-ot-straxovki-po-kreditu-obrazec/

Задать вопрос/Добавить комментарий


Поставьте галочку, если хотите получать новые ответы и комментарии по e-mail. Вы также можете подписаться на обновления просто так.

Я подтверждаю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности*
Оставьте свое сообщение и мы рассмотрим его в ближайшее время. Мы обязательно ответим на ваш вопрос, если он будет в нашей компетенции. Ваше сообщение после модерации будет опубликовано на этой странице. Ваш Email опубликован не будет.

Поставьте галочку, если хотите получать новые ответы и комментарии по e-mail. Вы также можете подписаться на обновления просто так.

Я подтверждаю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности*