
Многие из нас знакомы с таким понятием, как кредитная карточка. Она позволяет пользоваться заемными средствами банка, т.е. совершать покупки даже тогда, когда у вас недостаточно для этого собственных денег. Но что будет, если перестать пользоваться кредиткой, есть ли комиссии? Расскажем далее.
Сегодня банки стремятся выпустить как можно больше карт. Не только кредитных, но и дебетовых. Ведь использование средств безналичным расчетом очень выгодно для банковской системы.
Конечно, и для обычного пользователя использование пластика очень удобно. Даже тем, что нет необходимости носить с собой наличные деньги.
Какие бывают банковские карты
Существует два типа карт:
- В случае с дебетовыми обычно трудностей в их использовании не возникает. На ней хранятся Ваши личные деньги. Может списываться комиссия за обслуживание, если такая есть. Но так как это не займ, то проценты за использование не начисляются, а обналичивание можно производить без дополнительных комиссий.
- С кредитными все обстоит немного сложнее. О том, как правильно пользоваться кредиткой, читайте в этой статье.
Как получить кредитную карту?
Кредитку можно оформить несколькими способами:
- получить уже готовый “пластик” по предодобренному предложению. Как правило, такая опция доступна постоянным или зарплатным клиентам банковской организации,
- обратиться лично в отделение выбранного вами банка, подать заявку и получить карточку,
- оформить кредитку у партнеров банка, например, это возможно у Кредит Европа банка (карта Икеа с кредитным лимитам).
В первом случае банковская компания сама выпускает пластик для Вас, решает какой максимальный лимит установить и выдает ее в отделении или высылает по почте. Такую карту необходимо активировать, прежде чем банк сможет брать с Вас деньги за ее обслуживание.
Так как в этом случае Вы не заключали никакого договора, то подтверждением того, что Вы согласны на условия использования, будет ее активация. Если вы хотите активировать вашу карточку, то ознакомьтесь с мини-инструкцией, как это сделать, здесь.
Сразу же после активации могут быть списаны средства за ее годовое обслуживание, если оно платно. Если такую карточку не активировать, а просто оставить лежать на полке, то кредитор не имеет права списывать с Вас какие-либо средства с нее.
То есть, если ей не пользоваться, то для Вас это не принесет никаких дополнительных трат. Но все же лучше уточнить заранее этот вопрос в банковском учреждении, выпустившем карту.
Во втором случае пластик оформляется при помощи договора с банком.
В таком случае карточка выпускается по Вашему желанию. Прежде чем начать ею пользоваться, ее тоже необходимо активировать, но будут ли списываться средства за обслуживание, зависит от того, что прописано в договоре.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Чаще всего, по договору плата сразу же списывается со счета. Таким образом, если Вы получили пластик, но планируете им воспользоваться не сразу, необходимо учесть, что банк все равно спишет с вас сумму за обслуживание вне зависимости от того, используете вы карточку или нет.
О карточных продуктах с бесплатным годовым обслуживанием говорим по этой ссылке.
Если же карта активна и была использована, но необходимости в ней больше нет, то ее лучше закрыть, чтобы не возникало дополнительных долговых начислений. Для этого пользователю необходимо обратиться в банк с заявлением на закрытие.
После ее закрытия обязательно возьмите выписку о том, что у Вас нет никаких долговых обязательств. Читайте о том, как правильно закрыть кредитку, тут.
Основные моменты при использовании кредитки
Условия обслуживания карточки указываются в договоре, заключаемом с кредитно-финансовой организацией. На обратной стороне пластика ставится подпись, которая совпадает с той, что имеется в паспорте. Для карточки выдается пин-код, который необходимо запомнить. Не следует хранить его в телефоне или кошельке, а тем более записывать на самом пластике. Для пользования кредиткой ее нужно активировать.
- Как активировать?
При получении пластика в банке данную процедуру производит сотрудник.
- Как обналичивать?
Все просто: вставляете пластик в банкомат, вводите PIN и требуемую сумму. Зачастую банки взимают за эту операцию комиссию от 1,5 до 10%, не менее определенной суммы – от 150 рублей. Поэтому кредитку лучше использовать для безналичных платежей – оплаты товаров и услуг непосредственно пластиком. Кроме того, в большинстве банков на снятие не распространяется льготный период.
- Блокировка карточки.
Для этого можно воспользоваться интернет-банкингом или позвонить в контактный центр.
- Где и каким образом погашается задолженность?
По кредитке ежемесячно вносится минимальный платеж – 5-10% от использованной суммы. Если вы не хотите переплачивать и тратиться на проценты, то нужно внести всю потраченную сумму до окончания льготного периода. Деньги зачисляются через банкоматы, кассы банка или в интернет-банке, мобильном банке, а также путем перевода с карты на другую.
- Что такое кредитный лимит?
Это максимальная сумма денег, к которой банк готов дать доступ клиенту. Обычно она не превышает 40-50% от дохода. То есть, если вы зарабатываете 60 тысяч в месяц, то можете ждать одобрения на сумму до 300-350 тысяч рублей.
На размер лимита также влияют: кредитная история, возраст потребителя, трудовой стаж, наличие обязательных расходов. В случае получения неименной мгновенной карты лимит вряд ли превысит 50-100 тысяч.
https://www.youtube.com/watch?v=F4J3vhxpEb8
- Как извлечь из кредитки пользу?
Ведущие банки России (топ-100 здесь) предлагает своим клиентам услугу cash-back. Однако, стоит отметить , что по таким кредиткам предусмотрен повышенный процент, поэтому следует заранее посчитать предполагаемую выгоду.
Многие кредитно-финансовые организации дают возможность поучаствовать в различных программах лояльности от торговых сетей, авиакомпаний, автозаправок и т.д. Клиенты получают бонусы за потраченные на покупки деньги.
Дальше их можно использовать для покупки авиабилетов, определенных товаров, бензина, оплаты гостиниц или услуг общепита и т.д.
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
Вопросы от читателей
Нас часто спрашивают о том, можно ли пользоваться кредитной картой в разных ситуациях:
- как дебетовой – можно, если банк разрешает держать на счету свои собственные средства, такая опция есть не везде,
- пользоваться за границей – да, если ваша карточка именная, международная, имеет статус Классик и выше,
- использовать при задолженности – да, если вы израсходовали не весь лимит, то даже при частичном долге вы можете продолжать совершать покупки.
На самом деле, кредитные карты мало в чем ограничены в вопросах использования. Сегодня банки стараются идти навстречу своим клиентам, и выпускают универсальные карточные продукты, которые могут удовлетворить самым разным требованиям.
Подводные камни и ловушки
- Льготный период. Очень удобно, если по карте предусмотрен определенный отрезок времени, в течение которого заемными деньгами можно пользоваться бесплатно или с минимальной процентной ставкой.
Перед тем, как оформить договор, его следует внимательно изучить на наличие дополнительных комиссий, которыми банк компенсирует расходы на предоставление услуги. К примеру, может быть установлена ежемесячная комиссия. То есть, даже если вы не пользуетесь кредиткой, банк может “загнать” вас в долги за счет этой платы.
Также следует сразу уточнить, на какие операции распространяется льготный период. Зачастую он устанавливается только на безналичные операции и перестает действовать, как только были обналичены средства.
- Неожиданное возникновение задолженности.
В теории, если вы не пользовались пластиком, то можно не опасаться возникновения долга. Однако, существуют тарифы, которые могут перевести баланс из положительного в отрицательный даже при условии, что деньги не снимались. А все это ведет к начислению штрафов. В течение некоторого времени держатель пластика может даже не догадываться об этом.
“Минус” образуется из-за комиссии, например, за обслуживание счета. Она списывается за месяц, квартал или сразу з год. Причем начисление производится независимо от того, пользовался человек кредиткой или нет.
Задолженность может появиться и в случае подключения услуги Мобильного банка. Хотя на практике в этом случае приходит sms-оповещение.
Стоит отметить и проблемы с зачислением. То есть, когда деньги, внесенные через терминал, вовремя не поступают на счет, а зависают на некоторое время “в воздухе”. Чтобы избежать задолженности, следует позаботиться о погашении ежемесячного взноса заранее.
Кроме того, рекомендуем постоянно следить за состоянием своего баланса, например, в интернет-банке или при помощи выписок со счета.
- Неправильное закрытие кредитки.
Нередко случается, когда клиенты думают, что закрыли карту и погасили задолженность, а на самом деле задолжали кредитору. Поэтому при отказе от кредитки нужно быть внимательным на всех этапах.
Для начала нужно узнать, остался ли на карте непогашенный остаток. Если есть, то нужно его погасить. Далее следует сдать пластик в банк, а также написать заявление на закрытие карточного счета. Стоит получить от банка справку об отсутствии задолженности перед ним.
Счет необходимо закрывать в том отделении, где вы его открывали. Так как процесс закрытия кредитки не моментальный, то стоит заранее позаботиться об этом до определенной даты. Обычно срок завершения договора занимает до 45 дней.
В случае, если на карте имеются собственные средства, то банк должен вернуть их. При возврате пластика сотрудник в присутствии клиента разрезает платежный инструмент, повреждая магнитную полосу. Справку об отсутствии задолженности перед кредитором следует хранить не менее 3 лет.
- О закрытии кредитного лимита.
Иногда клиенты сталкиваются с ситуацией, когда платежи по кредитке не проходят. Это может быть связано с ограничением по кредитке. Некоторые банки устанавливают определенный лимит для выдачи наличных или оплаты покупок. Банк анализирует плательщика, а далее в случае положительной КИ, производит разблокировку или увеличивает лимит для клиента.
Подытожим вышесказанное: если вы получили карточку, но не провели её активацию через банкомат или телефонный звонок в Контактный центр банк, то вам не нужно за неё платить. А вот если продукт был активирован, то вам нужно будет ежегодно оплачивать стоимость годового обслуживания, которая прописана в договоре, а также погашать все задолженности, которые возникают на счету.
Если вы больше не планируете ею пользоваться, и не хотите переплачивать, вам необходимо не просто заблокировать карту и перестать ею пользоваться, а именно обратиться в банковскую компанию для закрытия вашего счета
Мне предложили в одном из банков выпустить кредитную карту специально для меня, при этом никаких дополнительных документов не нужно было, такие как справка о заработной плате. Я просто пришла в офис с паспортом и получила ее. Но пока средства ни разу не снимала, покупки не совершала, может быть и в течении года не буду этого делать. Интересно как долго она будет действительна?
Нашла информацию https://kreditorpro.ru/chto-delat-esli-kreditnaya-karta-prosrochena/ Оказывается, можно ее перевыпустить, но есть ли смысл? Ну только если на черный день.
Если вы вдруг обнаружили в своем почтовом ящике кредитку, которую не заказывали (а присылают ее обычно в красивом конверте со штампом банка и вашим именем), то порежьте ее на кусочки и выбросьте. Ни в коем случае не выбрасываете карту в целом виде, так как любой другой человек может ее найти и активировать, а долги по ней будут числиться за вами. Как от таких долгов освободиться – я лично простых способов не знаю.
РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:
Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!
В таких случаях всегда консультанты советуют просто разрезать ее особенно по местам личной информации, чтобы не смогли воспользоваться. Мне так Ренессанс присылал постоянно – сначала разрезала, но надоела их настойчивость. Поехала в ближайший офис и написала заявление о полном отказе их услуг и удалении моего номера с их телефонной базы. С тех пор прошло 7 лет и ни разу не потревожили
Отличная идея… Вот только как быть с проклятым Тинькофф? Звонят постоянно с разными предложениями, мне совершенно не актуальными, карточку тоже присылали несколько лет назад (разрезала на мелкие кусочки и выкинула). Насколько я знаю, у Тинькофф отделений, где бы они обслуживали граждан, нет. Куда подавать заявление? Можно ли это сделать по почте, если я найду их официальный почтовый адрес?
Ольга, вы можете выслать им заявление на удаление личных данных из базы в электронном виде, почта указана на официальном сайте ТКС банка tinkoff.ru
Я помню не так давно, пару лет назад кредитные карты Тинькофф продавали в магазинах, на кассе. Меня до сих пор не перестает удивлять как такое вообще возможно. Видимо отсюда и процентная ставка огромная. Банк изначально рассчитывает. что большая часть долгов будет не возвратными.
Делюсь своим опытом. Была кредитка довольно популярного фин учреждения. Я активно ей пользовалась, но в итоге поняла, что эта возможность меня развязывает в ненужных затратах и после окончания срока действия я решила ее не продлевать. Но они самостоятельно ее перевыпустил, не спросив даже моего разрешения. Позвонили, уведомили, что могу получить. Я не получила и спустя три месяца пришло оповещение, что она неактивна. Неважно каким способом вы ее получили, но если не планируете пользоваться, главное не активировать.
У меня была похожая история. Правда, карточка до сих пор висит в системе онлайн-банкинга с пометкой “не активная” наряду с действующей дебетовой. Вот жду, когда пройдет год, чтобы знать, выставят мне плату за пользование этой кредиткой или нет. Если выставят за годовое обслуживание и снимут с дебетовой – будет “приятный сюрприз”, если нет – тогда все отлично.
Здравствуйте, заказала кредитную карту Сбербанка, она появилась в Сбербанк Онлайн, статус доставляется ,но я передумала её брать. Если я буду оформлять потребительский кредит, будут ли они считать карту?
Елена, сам факт оформления кредитки будет виден в вашей кредитной истории. При проверке заемщика перед оформлением потребительского займа, информация о карточке также видна в КИ
Добрый день! Сегодня взяла кредитную карту в Сбербанке, ее мне активировали, но хочу ее заблокировать (деньгами не пользовалась), можно ли ее заблокировать?
Яна, то, что вы её заблокируете, не означает, что карта будет закрыта. Если она вам не нужна, обратитесь в отделение Сбербанка и напишите заявление на закрытие карты и счета
Мне поступила SMS о том, что следует забрать карт-ку до 20 декабря. Но я больше не нуждаюсь в данном пластике. Что будет, если его не забрать?
Алла, ничего. Если вы в течение месяца не заберете карточку, то её просто уничтожат. Платить вы ни за что не должны, если “пластик” еще не был активирован
Здравствуйте, мне позвонили с Альфа-банк, и сказали забрать кредитную карту до 20 января ,а я не смогу. Что будет с картой?Можно ли вообще ее не забирать? Не придется ли мне платить?
Надежда, ничего не будет, если вы не заберете. Она пролежит в отделении месяц, после чего её уничтожат. Платить вы ни за что не должны
Здравствуйте. Могу ли я отмечать, что у меня нет кредитной карты, если заявление подано и она в процессе закрытия ?
Эми, этот вопрос нужно решать с тем банком, в котором у вас кредитка. Дело в том, что некоторые компании с опозданием отсылают данные в БКИ, и если новый банк запросит вашу историю, и там будет указана действующая карточка с лимитом, вам могут отказать
6 лет назад в Сбере взял кредитку, но так даже и не вскрыл конверт, а соответственно не пользовался. Но сейчас у меня задолженность появилась в 750 р. за годовое обслуж-е. Разве я должен его платить?
Дмитрий, если ваша карточка была активирована, то независимо от того, пользовались вы ею или нет, задолженность необходимо оплатить
Здравствуйте. в банке открыл заработную карту а в придачу дали кредитную карту я был выпивший и толком ничего не помню.через три месяца мне звонят говорят что я должен что-то оплатить. но дело в том мне пришло судебное уведомление. я оплатил . но обе карты заблокировали и получается я потерял все деньги. неужели нельзя вернуть …
В ноябре 2015 года получила кредитную карту. Не пользовалась. Хотела снять деньги февраль 2017 баланс 0 рублей Почему? Что делать?
Светлана, некоторые компании блокируют кредитки своих клиентов в том случае, если они ими долгое время не пользовались. Вам нужно уточнить этот вопрос в том банке, где вы оформляли карту
Здравствуйте, если я закажу кредитную карту, ну так сказать на запас, и пока не буду ею пользоваться, а когда надо будет активирую, то до момента активации я должен что-то оплачивать?
Роман, многие банки активируют карточки самостоятельно. Если ваша кредитка не будет иметь какой-то платы за обслуживания, то до активации платить ничего не нужно
Здравствуйте. Если я получила моментальную кредитную карту в ВТБ и не активировала ее, то она может автоматически ангулироваться банком или обязательно писать заявление на закрытие?
Наталья, нет, автоматически кредитки не аннулируются. Вам обязательно нужно посетить отделение банка, написать заявление на закрытие счета, отключить все опции, если они были
Получила карту в сентябре 2018, но она мне пока не нужна, в последствии понадобится. Как долго можно не активировать, чтобы не потерять?
Лариса, у всех банков условия разные. Чаще всего, если год карточка не используется, она автоматически блокируется. В некоторых банках и того раньше
Добрый день! Около 4 лет тому назад брала кредитную карту тинькофф на сумму 11000р. Наличкой смогла снять только 8000. По сей день плачу по этой карте, и ни копейки, ни разу сколько бы я не положила, я не смогла снять с этой карты, заплатила в общей сложности уже около 54000. И опять они требуют 6000. Законно ли это, если они не оставляли ни копейки на карте? Спасибо.
Залина, если вы оплачивали только минимальный платеж, то он составляет всего 5-8% от общего размера задолженности, естественно, что за 4 года набежали огромные проценты. выплачивать их нужно обязательно, вне зависимости от того, сколько вы смогли обналичить
В Сбербанке после своевременного погашения долга мне выпустили карточку, при этом обслуживание в первый год было бесплатным. Потом я ей не пользовалась, а когда не стала оплачивать второй год, ее заблокировали. Две дебетовки в Альфе, евро и рублевая, были заблокированы по разным причинам, и я о них забыла. Но со счета (нулевой баланс!) каждый месяц списывалось за альфа. клик, смс-оповещения, за обслуживание самого счета и т. д. В итоге – минусовой баланс. Это нормально?
А если мне пришла на почтовый ящик такая вот подлянка. Вот она мне не нужна, я ее не заказывал. Звонить, ругаться отказываться, тратя свое время, может просто ее уничтожить, да хоть бы и сжечь. Не представляю как поступать в таком случае и терпеть не могу такие навязанные вещи. Как вот поступить в таком случае не представляю. Подскажите что, в идеале, надо делать, чтобы отказаться от нее и эти навязчивые товарищи про меня навсегда забыли?
Просто не активируйте ее, если вы конечно никакого договора не с кем не заключали. Иначе вы будете конечно же платить. Кроме того, откуда сторонним организациям известен ваш адрес, почему вдруг вам решили прислать кредитку таким методом без вашей просьбы?! Однозначно это не правовые действие, которые подталкивают человека на долг, который ему совсем не нужен.
Здравствуйте. Я по интернету заказал кредитную карту Альфа банка, но в отделение за ней не пошел, стала не нужна. Они написали получить до 10 мая. Срок прошел, как сделать правильно, можно ли в банк не ходить?
Игорь, конечно. Если вы карту на руки не получали, и она вам не нужна, вы можете либо по телефону горячей линии озвучить свой отказ, либо вовсе никак не связываться с банком
День добрый. Впарили ненужную кредитку Тинькофф для выполнения плана, сказали что если не активировать, то все будет нормально. Так ли это? Нужно ли звонить куда-то и отказываться или можно просто забыть про эту карту, а она сама собой аннулируется через время?
Добрый день, оформили мне кредитную карту карту Тинькоф Платинум, но я не собираюсь ей пользоваться. Как мне отказаться от этой карты и нужно ли платить годовое обслуживание? Я позвонила по горячей линии в банк, внятного ответа мне не дали.
Ольга, если у вас карточка активирована, то платить за обслуживание нужно. Если нет – просто звоните по телефону горячей линии и говорите, что хотите оставить заявку на закрытие карты
Если карточку вы не активировали, то это действительно просто кусок пластика, за который платить не нужно. Она аннулируется через месяц, но лучше позвонить по телефону горячей линии и уточнить данные по закрытию счета
Нужно ли платить за обслуживание кредитной карты, которой не пользуешься? Её дали в нагрузку в магазине связной, при чем за первый год заплатили за её обслуживание по их условиям, и сейчас спустя 4 года спрашивают оплату за обслуживание
Светлана, если вы не закрывали карточный счет, то считается, что вы карто пользуетесь. Вне зависимости от того, проводятся операции или нет. Платить нужно
Добрый день, взял мультикарту vtb, ее нужно было активировать с помощью пополнения баланса телефона, я этого не сделал, а просто снял с нее деньги, что будет теперь? Звонит сотрудник банка, говорит срочно активируйте
Юрий, просто активируйте её через банкомат или пополнение телефона. Это нужно для того, чтобы карточка появилась в системе, если этого не сделать, банк может досрочно потребовать выплаты взятых вами денег
Здравствуйте , если открыл кредитку ЕвропаБанк и не пользуюсь ею, то она сама заблокируется, либо нужно ехать в банк? Хотя менеджер в Костараме уверял, что через месяц она заблокируетс, если не пользоваться ею.
Алексей, карточка действительно заблокируется в том случае, если вы её не активировали и не использовали. Если же активация прошла, то нужно ехать в банк
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если заказывал кредитную карту Альфа-банка, но так её и не получил, в связи с тем, что в городе нет отделения альфа-банка, а в местах, где их можно получить два раза карт не было в наличии. Соответственно ни договора, ни карты нет, будут ли начисляться какие то суммы, и будет ли возникать какая либо задолженность?
День добрый . Со мной произошла такая ситуация . Ко мне подошла девушка и попросила оформить кредитную карту Тинькофф. Она мне объяснила сразу, что её можно не активировать, это для заполнения анкет, что люди берут карту….я решил помочь ей ….всё оформили, поставили подписи где надо. Я понимаю, что “оформляю” кредитную карту там на сумму 30к .На милой ноте мы разошлись. Я не стал активировать карту, и не собирался, и не собираюсь этого делать. Единственная проблема которая меня охватывает страх. И больше всего, после когда я резал карту , увидел пункты 6.Штраф за неоплату минимального платежа. 7. Неустойка при неоплате минимального платежа. То есть даже если я ничего не делаю с этой картой, банк на меня кредит повесил?
Здравствуйте! Нужно ли платить проценты с карты, которой не пользуешься, и не оплачиваешь ею никакие счета и покупки. И сумма остаётся неизменной?
Анна, если у вас по карте не предусмотрена плата за обслуживание или смс-оповещения, то платить не нужно. Если есть платные услуги, то конечно, вносить платежи за них надо
Карта Виза кредитная. Ежемесячные платежи он-лайн, временно до 6 месяцев не буду совершать по ней покупки и пользоваться банкоматом. Произойдет ли блокировка карты?
Ирина, нет, не заблокируют. Блокировка происходит в том случае, если карточкой не пользуются год и более. Вы можете обратиться в свой банк, чтобы приостановить на нужный вам срок действие карты
Здравствуйте, я взяла карту в восточном банке на 100 тыс руб, но ей не пользовалась ни разу, оказалось так, что вместе с этой картой была страховка.
И сейчас с меня требуют сумму за страховку, хотя я не пользовалась деньгами.
Подскажите пожалуйста
Ольга, а что здесь можно подсказать? Даже если вы картой не пользуетесь, страховка то все равно действует. Вам можно от неё отказаться в течение 14 дней с момента подписания договора, потом уже только через суд
Я 10 лет назад погасила долг по кредитной карте в Русском стандарте, но карту не закрыла. Уехала на пмж в Казахстан и сменила гражданство. Что сейчас может быть с этой картой.
Тамара, если карточкой не пользуются больше 3-ех, то её обычно закрывают автоматически. Восстановить нельзя, только оформлять заново в отделении
Срок кредитной карты ВТБ 24 истек 2016 году, я ею больше не пользовалась, а мне на нее начислили проценты, нужно ли платить?
Наталья, то, что срок действия кредитки вышел не означает, что она перестала существовать. Счет по-прежнему есть, плата за обслуживание и смс-оповещения взимается, идет долг, на него начисляют проценты. Надо погасить задолженность и закрыть счет
Ответьте пожалуйста, если моментальную кредитку активировала, но не использовала, договор страхования не активируется и, соответственно, мною не должен оплачиваться? Договор активируется на время задолженностей по карте выше суммы, оговоренной договором (в моём – 3 000)?
Ирина, что значит договор не активируется? Вы его подписали? Значит страховка активна. Если карту активировали, значит, вы должны платить за обслуживание
Здравствуйте. У меня имеется кредитка в банке. Не пользовался ей более 3-х месяцев. Недавно мне понадобились средства, решил ей расплатиться, но не смог – аппарат на кассе показал “недостаточно средств”. Пришел домой, зашел в интернет-банк. Оказалось, что кредитные средства банк аннулировал. На счете остались лишь мои собственные 195 руб. Как такое возможно? Без моего согласия превратили карту в дебетовую?