Ключ счета получателя: возможные ошибки

С таким вопросом могут столкнуться предприниматели и бухгалтера при проведении платежных операций. Что такое ключ счета получателя, какие проблемы могут происходить при «ключевании» – обо всем этом мы и поговорим в нашей сегодняшней статье.

Система Бизнес Онлайн

Прежде чем переходить к вопросам о ключевании, нужно разобраться с возможностями системы «Бизнес Онлайн» от Сбербанка. Данный сервис был разработан банком для более удобного, быстрого и упрощенного управления документооборотом в вашей компании.

Большинство российских предпринимателей могут сказать, что можно испольщовать те опции, которые предлагает ФНС. Но зачастую, они неудобны, или их недостаточно для ведения бизнеса. Чтобы исправить эту проблему, можно использовать онлайн-банкинг от Сбербанка.

Чтобы подключиться к нему, предприниматель должен быть клиентом Сбербанка. Вам нужно обладать ИП или люб другим предприятием, имеющим соответствующую регистрацию. Далее вам нужно обратиться в отделение банка и подать заявку на подключение, сотрудник обработает запрос, и практически сразу же даст вам логин и пароль для входа в систему.

Какие возможности вы получаете:

• Создание и отправка платежных поручений,
• Доступ к счетам предприятия и их балансу,
• Заказ банковских услуг,
• Есть возможность общаться онлайн с сотрудниками банка через специальное окошко обратной связи,
• Есть доступ к полному документообороту предприятия, а также направлению документов в Налоговую Службу,
• Получение актуальной информации о контрагентах,
• Отправка заявок о предоставлении различных банковских услуг и продуктов и т.д.

Составление платежного поручения

Именно формирование и отправка платежек являются наиболее популярными, а также приоритетными операциями как для самого банка, так и для предпринимателей. Именно им уделено большое внимание в проработке сервисной части ресурса, были созданы все условия для максимального удобства, включая короткие видеоролики в помощь клиентам.

Интерфейс программы интуитивно понятен, на экран выводится вся справочная информация, есть подсказки. Поля платежного документа во многом заполняются автоматически, если данные вашего контрагента уже сохранены в системе, исключение составляет реквизиты получателя и окошко «Назначение платежа».

После формирования происходит первичная проверка, если система не обнаружит ошибок, то далее документ подписывается ЭЦП (электронная подпись), которую можно получить в отделении банка, и далее документ отправляется на исполнение в банк. И вот именно здесь вы можете столкнуться с проблемами.

Для того, чтобы дистанционно отправить денежные средства своему контрагенту, вам необходимо правильно составить свое платежное поручение. Приведем краткую инструкцию:

• Зайдите в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн»,
• В верхней части панели выберите иконку создания платежки,
• На экране появится шаблон с полями белого и серого цвета, вам нужно заполнять только белые, в серых информация появится автоматически,
• Генерация номера и даты платежного поручения также происходит в автоматическом режиме, но при желании, их также можно отредактировать,
• Вам нужно внимательно проверить реквизиты получателя, сумму, указать назначение,
• Далее электронный документ проходит проверку, и если все указано верно, то банк производит указанную вами операцию.

Ошибки, связанные с ключом счета получателя

Когда вы проводите платежки, то можете столкнуться с ошибкой системы. Прописывается она следующим образом: «ключ счета получателя указан неверно». Что означает эта надпись? По сути это значит, что вы допустили ошибку при введении реквизитов получателя денег.

Ключ счета получателя – это совокупность данных об адресате, без которых отправка вашего платежного поручения будет невозможной. И если вы видите, что операция не произведена, и система вернула документ с таким сообщением, то значит, что вы где-то ошиблись.

Тут нужно уточнить, что в банковской системе установлен определенный порядок формирования расчетных счетов. Информация о счете представляет собой 12 цифр с уникальной комбинацией, которые позволяют идентифицировать любого владельца банковского счета в системе.

Из чего состоит это число:

• Первые 5 символов – это соответствие счета определенному разделу баланса банка,
• Следующие три – это вид валюты,
• Девятый символ является контрольным разрядом, который вычисляется по определенному алгоритму, разработанному в Центробанке России. Это и есть ключ,
• За ним следуют 4 цифры которые определяют, является ли отправитель клиентом филиала банка, либо его головного офиса,
• Последние цифры отображают окончание номера счета.

Если вы при указании реквизитов получателя допустите хотя бы одну ошибку, то операция не будет произведена. То есть деньги не дойдут до получателя, система их вернет обратно с соответствующей пометкой.

Когда возникает ошибка, и как её исправить?

Чаще всего система не пропускает платеж из-за неверно введенной вами информации. Поэтому нужно проверить следующие поля:

• БИК банка адресата,
• «Счет получателя»,
• Вы ошиблись в обоих пунктах, либо не указали назначение.

В редких случаях бывает так, что система считает, что данный счет вовсе не существует. К примеру, если компания вашего контрагента закрылась, такое тоже возможно. Но если вы уверены, что счет точно есть, то нужно просто внимательно сверить информацию, которую вам предоставил получатель, и те данные, которые вы указали в платежке.

Если у вас все введено верно, то нужно связаться с контрагентом, и сообщить ему об ошибке. Возможно, он сам предоставил вам неверные реквизиты, из-за чего операция перечисления средств стала невозможной. Если же и здесь все верно, то нужно дозваниваться по телефону горячей линии до специалиста банка, чтобы разрешить проблему.

Таким образом, ошибка при ключевании счета получателя заключается, чаще всего, в неправильном указании данных адресата платежки, и для её устранения нужно просто проверить правильность их введения.