Как пройти собеседование при приеме на должность в Сбербанк? Этот вопрос задают все желающие получить работу в банке. Пословица «встречает по одежке» тут очень кстати.
Вам нужно подготовить не только все необходимые документы, свидетельствующие о наличии у вас знаний, соответствующих вакансии. Вам нужно продумать свою речь, провести подготовку своих ответов на наиболее часто задаваемые вопросы от HR, а также выбрать одежду, которая будет подходить к такому случаю.
Внешний вид соискателя
Одежда должна выглядеть чистой и опрятной. Используйте духи, но в меру. Для представителей разного пола рекомендации также будут несколько различаться:
- Мужчинам следует надеть строгий костюм. Рубашка и галстук не должны быть яркого (пусть даже модного) цвета. Не допускаются элементы спортивного стиля — майки, шорты, кроссовки.
- Женщинам советуем ознакомиться с нюансами делового дресс-кода и макияжа. Не рекомендуются слишком короткие юбки, полупрозрачные ткани или откровенные вырезы. Не стоит впадать в крайности и пытаться произвести впечатление нарядом из модного бутика.
Самый выигрышный вариант – одежда, похожая на принятый в банке дресс-код. Сотрудник отдела кадров будет принимать такого претендента, как часть существующего коллектива.
Очень многое будет зависеть от того, как вы сможете себя преподнести. Опрятный внешний вид, спокойная деловая одежда, неяркий макияж, ухоженные руки с лаком спокойного цвета, четкая грамотная речь с использованием профессиональных терминов, умение вести беседу и наличие заранее подготовленных документов — вот то, на что будут обращать внимание в первую очередь.
Грамотное резюме
Резюме должно заинтересовать работодателя, тогда он вышлет приглашение на собеседование. Это первая возможность показать себя и выделиться среди других кандидатов на должность.
В резюме обязательно должна быть информация о вашей сильной стороне, к примеру, об успешном опыте работы на подобной должности. Если такого опыта нет, то необходимо выделить образование, которое пригодится для будущей работы.
Большое значение имеют грамотность и стиль написания. Лучше если текст будет написан в официально-деловом стиле. Важно содержание – в резюме следует показать ту пользу, которую вы можете принести организации.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Важные качества кандидата:
- Стрессоустойчивость.
- Трудоголизм.
- Умение работать в коллективе.
- Клиентоориентированность.
- Аккуратность.
- Энергичность и активность.
Этапы собеседования
При наборе сотрудников в подобные организации кадровая служба проводит отбор претендентов более жестко, так как желающих очень много. Соискатель должен быть готов ответить на вопросы, пройти психологический тест или тестирование на детекторе лжи.
Если у вас была судимость, имеется плохая кредитная история, вы связаны с сомнительными финансовыми компаниями или лицами с судимостью, то все это может привести к отказу в работе.
После того, как вы обратитесь в отделение с заявкой, вам нужно будет пройти несколько этапов собеседования:
- заполнение анкеты с указанием ваших данных.
- личное общение, знакомство, просмотр информационных материалов. Вам предстоит пообщаться с менеджером по кадрам, который обычно не разбирается в специфике должности, на которую вы претендуете. Его вопросы будут поверхностного характера, чтобы определить, насколько вы целеустремленный, активный, упорный, какая у вас жизненная позиция. На данном этапе могут распрощаться с соискателем, который не может правильно преподнести себя и неактивен.
- прохождение компьютерного теста на знание основных экономических терминов и ситуаций, логику, сообразительность. На данном этапе происходит беседа со специалистом, то есть, с обычным работником, занимающим интересующую вас должность. Также это может быть старший оператор или заместитель начальника отделения. Во время разговора стоит рассказать о своих профессиональных навыках, уровне подготовки для подобной работы, об имеющемся опыте.
- личное общение с руководителем – начальником или директором филиала. Основной упор делается на то, насколько человек готов к работе в банковском учреждении, понимает ли он, какой объем труда предстоит, а также на то, каковы ожидания соискателя и готов ли он внести свой значимый вклад для развития компании.
- прохождение учебной практики, которая длится не более 5 дней и оплачивается согласно договору (стипендия).
Все эти этапы являются условными. Прием тех или иных работников в компанию производится по-разному.
К каким вопросам готовиться
Экономических вопросов Вам будут задавать мало, в большинстве случаев вопросы будут общие.
- Хорошо что рубль падает или плохо?
- Перечислите все Ваши достоинства и все Ваши недостатки.
- Как учились, есть ли красный диплом?
- Цели в жизни, кем вы видите себя в ближайшем будущем.
- Расскажите о себе. Важные факты из биографии, которые сосикатель пожелает сообщить, являются существенной частью собеседования. Не нужно поэтапно рассказывать о своей жизни. Следует вкратце сообщить о профессиональном росте, квалификации и соответствии выбранной должности. Можно немного рассказать о семье и увлечениях.
- Какую зарплату Вы хотели бы получать. О том, на какие цифры примерно следует рассчитывать, рассказано в этой статье;
- Почему вы выбрали именно Сбербанк? Данный вопрос помогает нанимателю понять, насколько претендент заинтересован именно в этой организации, какие у него планы. Ответ же должен отражать интерес к банковскому делу, к определенной должности. Обязательно стоит упомянуть, что вы желаете строить карьеру в данном банке. Не стоит отвечать, что вы хотите заработать деньги, это произведет негативное впечатление.
Можно также сказать, что вы считаете данное банковское учреждение стабильным, надежным, что вы желаете стать частью команды перспективного банка и добиться успеха путем применения своих знаний и опыта.
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
Речь должна быть грамотной и лаконичной, при этом нужно держаться спокойно и доброжелательно. Вам обязательно нужно будет пройти несколько заданий, которые определят вашу профпригодность. Это может быть чтение баланса, составление финансовой отчетности, ролевая игра.
Все предстоящие вопросы можно разделить на несколько групп.
- Личные (возраст, семейное положение, адрес проживания, хобби и увлечения).
- Профессиональные. Вам нужно заинтересовать работодателя своими навыками и умениями – должностные обязанности на предыдущем месте работы, дополнительный опыт, причина ухода с прежнего места трудоустройства. Последнее нужно для того, чтобы определить, не является ли работник конфликтным и некомпетентным. Лучший ответ должен содержать положительный отзыв о предыдущей работе, а смена места связана с желанием полнее реализовать себя и перейти на более интересную работу.
- Касающиеся заработной платы. Вас спросят, сколько вы зарабатывали ранее, и какую сумму планируете получать, работая в Сбербанке.
- О будущей работе. У соискателя спросят, как долго он планирует работать в компании, собирается ли подниматься по карьерной лестнице, какие конечные цели и каким работник видит себя через несколько лет работы в учреждении. Нормальный ответ должен содержать планы карьерного роста в компании. Это позволит работодателю увидеть, что претендент смотрит дальше сегодняшнего дня.
Почему многие специалисты ищут работу в Сбербанке
Подобный вопрос вам могут задать и на собеседовании. Вы должны знать некоторые моменты о деятельности компании и ознакомиться с отзывами сотрудников, чтобы ответить правильно.
- В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда. Начальный оклад не такой высокий, но со временем заработная плата значительно увеличивается благодаря премиям, бонусам и льготам. Поэтому опытные работники надолго задерживаются в этой банковской организации.
- Это крупнейший банк России, надежный и стабильный. Соблюдает трудовое законодательство. Зарплата работников начисляется на пластиковую карточку. Оплачиваются больничные листы, медстраховка, пенсионные взносы. Премия работников рассчитывается по определенному алгоритму.
- Четкие инструкции по работе. Каждый сотрудник оповещен о том, что делать в той или иной ситуации. В инструкции прописаны стандарты обслуживания потребителей, четкие алгоритмы при осуществлении разнообразных банковских операций.
- Хорошая система обучения. Проводятся тренинги и семинары для работников. Перед выполнением определенных операций нужно сдать специальные тесты.
- Каждый сотрудник отвечает только за свою работу.
Что подготовить
Подготовьте стандартный пакет документов — паспорт гражданина РФ, заполненное резюме, бумаги о получения начального и высшего образования (при наличии). Если вы проходили дополнительные курсы, сертификаты не будут лишними.
Например, для должности консультанта в Сбербанке достаточно иметь любое высшее образование. Однако есть разница, претендуете вы на вакансию в Москве и Санкт-Петербурге, или в небольшом городке. В первом случае потребуется диплом экономического или финансового ВУЗа, а во втором подойдет даже среднее образование.
Особенности работы в Сбербанке
Перечислим основные нюансы, основываясь на отзывы сотрудников.
- Большой объем работы. Иногда приходится выполнять несколько задач одновременно, задерживаться или выходить в выходные дни.
- Строгие требования руководства не обсуждаются. То есть, нужно готовиться к частой критике.
- Работа в банке, в любом, не подходит людям творческим из-за бумажной волокиты и множества цифр.
- Высокая степень ответственности, так как речь идет о крупных суммах, проходящих через этот банк.
- Строгий дресс-код. Перед трудоустройством нужно обновить гардероб.
- Приятные подарки лучшим сотрудникам, например, абонементы в спортзал, билеты в кино.
- Возможность купить туры за рубеж по сниженным ценам.
- Уютная рабочая атмосфера и отличный коллектив.
На самом деле туда попасть затруднительно. Нужно приехать, пройти не одно собеседование. Моя подруга проходила два, и на втором ее не взяли. Сбер. – серьезная организация, это не любые банки, туда абы кого не возьмут.
Да и заработная плата у работников не такая высокая https://kreditorpro.ru/kakaya-srednyaya-zarplata-v-sberbanke/ Может, лучше постараться устроиться в банк поменьше, во всяком случае проще.
Не сказала бы, что сложно. Сама туда устраивалась недавно. Сначала с девушкой пообщалась, потом два теста на компьютере прошла, после мне позвонили и пригласили на заключительное собеседование. Там уже со мной общались несколько человек, но вопросов никаких по экономике не задавали, только банальные “расскажите о себе”, “почему хотите работать у нас”
РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:
Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!
Здравствуйте, Инна. А не просветите по поводу вопросов по конкретнее? Сохранились ли у Вас какие либо перечни? Буду очень благодарен.
Не знаю, у кого как, у меня первое собеседование длилось не больше 15 минут, или мне это так показалось. Задавали разные вопросы по банковские продукты, про меня, семью, цели в жизни. Через несколько дней пригласили на повторную встречу, и там вот уже были и тесты и больше общения с руководством
Плохо, что на собеседовании в Сбере задают в основном общие вопросы. Потому что я часто замечал, когда обращаешься за консультацией к работникам банка, пытаясь узнать что-либо про займы депозиты и прочее, они не могут внятно ответить.
А для меня вот действительно странным является набор вопросов, которые задают при приеме на работу. Назовите свои недостатки, кто же вам назовет их честно? Это только в процессе работы выяснится
Хотелось бы что бы в Сбере работали квалифицированные специалисты, а не все подряд. Думаю, что отбор должен быть более серьезным для хорошей работы персонала. Тогда и деньги вложить в него будет не жалко.
Я думаю, чтобы устроиться в Сбер. простым операционистом, особого труда не составит. Зарплаты там небольшие, подработка нервная из-за разнообразных клиентов, не всегда адекватных, главное, чтобы судимости не было, да внешний вид не отталкивал. Интересно, как быстро можно сделать карьеру в Сбербанке, наверное, не так уж легко, так же как и в других банках.
Привет , ты знаешь не так уж и легко , но вроде и сложно . Ну точно не быстро . Моя история такова . Я в Сбере с 2004 с должности кассира , сейчас такой должности и не то , а сейчас я руководитель дополнительного офиса . А почему ? Терпение и труд -все перетрут ? Нет . Саморазвитие и целеустремленность , а так же ответственность (не БОЙСЯ на себе ее брать ) . И у тебя все получиться .
Добрый день. Вы не знаете, на какой балл нужно сдать входной тест.. Чтобы отобрали на следующий этап собеседования ? 6из 10баллов хватит?очень переживаю (на вопросы давалось так мало времени.. растерялась.. и вот результат. выше среднего , но….
Скажу, что сверх сложных вопросов никто не будет задавать. Все будет так о жизни. Помнится случай, когда спросили: “Как отдыхали летом?”. Так, что все будет зависеть от человека. Но стандартные на сч. мамы, папы и где работают, то будет обязательно. Как можно больше улыбайтесь, в банковской системе это является важным!
Привет , улыбаться мало . Ка минимум нужно понимать чего ты хочешь в ближайшие 5 лет , и кем ты себя видишь . И подкрепление своих амбиций (желаний) какими-то жизненным позициями , которые ты покажешь в ходе собеседования. А здесь и обочине и эрудиция и логика . Дерзай и все получится , главное пойми ответ на вопрос :”для чего ты нужна компании?”.
Считаю, что устроиться в сбер не составит особого труда человеку имеющему специальное образование и обладающему необходимыми личностными качествами. Другое дело что подработка в банке в настоящее время является довольно престижной, имеется возможность карьерного роста, поэтому желающих много, а чем больше желающих, тем больше требований предъявляется к соискателю, что бы выбрать самого… самого.
Привет , ты совершенно права . Не останавливайся в саморазвитие и познании окружающих . У тебя все впереди …
На мой взгляд, знания дресс-кода недостаточно, чтобы успешно пройти собеседование в сбербанк. Первым делом, не нужно волноваться, а наоборот, проявить свою стрессоустойчивость (в банке это ох как важно), отвечать на вопросы спокойно, но продуманно, обязательно заготовить ответ относительно мотивации (об этом 100% спросят) работы именно в Сбербанке, и улыбайтесь, господа, улыбайтесь (в банке это любят)
Этот процесс состоит из трех этапов. На первом проверяют поверхностные знания и качества личности. На втором вам дадут пройти онлайн-тест (время выполнения ограничено – 14 минут). Здесь вы должны показать, насколько разбираетесь в вербальной и числовой информации. На третьем этапе кандидата на должность приглашают на беседу с руководителем отдела, в который человек устраивается. И вот тут и начинается все самое страшное. Происходит проверка ваших знаний и опыта. Нужно пройти внушительного размера тест по специальности, на которую претендуете. Состоится разговор с начальством и рекрутером. И снова проверяются знания, дополнительно и личная информация.
На любом собеседовании самым главным станет ваш опыт в данной области. Никто не возьмет работника, который совсем не разбирается в теме и не имеет опыта. Ну, может быть, только в качестве волонтера. Следует хорошо подготовиться, продумать вероятные вопросы, почитать, что пишут в интернете. Не забудьте красиво одеться в деловом стиле. Например, белую или голубую рубашку, серые брюки или юбку.
Привет, это ты зря . Берем и еще как без опыта . Ведь проще слепить то что тебе нужно ,чем переучивать то что не нужно . Поэтому не о чем не думая иди и дерзай . Удачи .
На 2 этапе отбора, в онлайне, собеседование как проходить, что там будет, какие вопросы? Может быть, кто-то из вас такое уже проходил? Бывает ли 3 этап? Очень хочу трудоустроиться в Сбер!
На этой неделе в г. Курган я посетила “собеседование-театральное представление” в главном офисе Сбербанка. Собрали нас 12 человек (всех разных мастей) – должность специалист по работе с предприятиями и заставили рисовать на доске каждого (никто не знал что!) и рассказывать про себя, свои достижения, свою личную жизнь и т.п. Это была первая часть “отборочного тура великих актёров” который я , по-видимому не прошла (только что звонили)), не могу сказать какие там пляски дальше.
Прочитала я отзывы о сбере и сразу отпало всякое желание идти туда работать. И ещё,что это за вопросы о личной жизни?За границей такое относится к разряду закрытых, а у нас в убогой России почему-то позволяют себе такое. Я бы никогда не стала говорить о личной жизни. На то она и личная жизнь,чтобы о ней не распространяться.
Здравствуйте. Есть ли у кого нибудь перечень вопросов задаваемых на 1,2,3 собеседованиях. Спасибо.
Да всё наверху написали. Если на продавца – вам дадут карточку с заданием продать ту или иную вещь в определённой ситуации. Зададут вопросы об образовании, опыте работы. Обязательно проверят вас и ваших ближайших родственников (мама, папа, муж/жена) на займы судимости и т. п. Спросят заодно, почему именно сбер и рассматриваете ли иные вакансии в данный момент. Им особенно польстит, если вы скажете, что сбер на данный момент – единственное интересующее вас место работы.
Разумеется, стоит одеться согласно дресскоду, ибо в этот банк на работу вы будете ходить только так.
Не так давно проходила собеседование на должность кред. инспектора. Сразу хочу сказать, что ничего страшного нет, все как везде: не оригинальные вопросы из серии “расскажите о себе”, “почему сбербанк”, “кем видите себя через несколько лет” и т. д.
Очень удивила толпа людей в офисе, одетых далеко не в соответствии с принятым дресс-кодом: дамы в сандалиях и платьях в цветочек “я с пляжа”, мужчины в белых брюках – жаль, что Москва не Рио-де-Жанейро;) Я всё понимаю, лето, жарко… но стереотип: “Сбербанк – очень серьезная организация, в которую даже страшно прийти” – был разрушен раз и навсегда:) Что, в принципе, не плохо:)
Дальше – интересней. Неприятным сюрпризом для меня оказалось групповое собеседование, которое проходило в несколько этапов.
Сначала немного мотивации из серии “как замечательно у нас работать”: спортивные корпоративы, безграничные возможности карьерного роста, корпоративный институт, библиотека, соцпакет и т. д. и т. п. На фотографиях в презентации счастливые все лица: “Сбербанк – семья”, а в реальности сотрудники ходят как зомби, натянуто улыбаются, а в лицах читается просьба “убейте меня”… Ну да ладно, может быть просто лето, жара… или мне так показалось…
После интереснейшей презентации о прекрасной работе в самом крупном банке нашей родины последовали малосвязные и скупые самопрезентации кандидатов. Возможно не только я была удивлена, что разговор групповой, возможно здесь другая причина, но фразу: “я, как и все, хочу работать в самом крупном банке” – я услышала раз 6.
После краткого знакомства, несколько задачек на профпригодность: умение читать фин. отчетность, составлять баланс и т. п.
Далее ролевая игра “клиент-инспектор” и тесты на IQ, эрудицию, ассоциативное мышление, личностные качества и еще задачки на профпригодность.
Подводя итог вышесказанному – ничего страшного нет, наоборот, интересный опыт. Если вы неплохой специалист и умеете решать тесты, то вас возьмут, проходит рассмотрение кандидата быстро, а вот работать там или нет – хорошо подумайте. Все таки для ненормированного графика зарплата маловата;)
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, где проходить собеседование в Сбере главный офис. Заранее спасибо.
Нашла в поисковике предложение обучаться в Сити Бизнесс Скулл MBА сотрудник сослался на то что сотрудники сбер проходят дистанционное обучение в этой школе и ей можно полностью доверять. Действительно ли это так? Интересуюсь потому что хотела бы обучаться но опасаюсь мошенничества. С уважением Татьяна.
Мне позвонили из сбербанка, предложили работу на вакансию консультант, учитывая, что у меня опыт в банковской сфере около 6 лет. Мне стало интересно, думаю съезжу, узнаю все подробности. Приезжаю я в головной офис на Менделеевской в час, а там таких как я, еще человек 50, ждут пока их пригласят. Думаю, ну оке. В час вышла HR сотрудница и пригласила всю толпу на разговор на должность консультант. Рассадили нас в 2 кабинета. Началось все с видео, о том, какой сбербанк хороший, как любит своих клиентов, какая соц. поддержка для сотрудников, все такое ми-ми-ми. Работа консультанта заключается в том, чтобы отлавливать клиентов в опер зале, около банкоматов и предлагать им подключить дистанционные продукты sms-банкинг, нтернет-банкинг, на который есть план, если ты его выполняешь, то, в принципе, неплохие бабки зарабатываешь. После видео-ролика, каждый из толпы рассказывал о себе, ожидания от сбербанка и т. д. (стандартный набор вопросов), далее просматривали еще два видео-ролика провакационных, а потом писали на листках ответы, как бы я себя повел в данной ситуации. Далее, был перерыв, проверяли наши ответы, решали кого отправить домой, отсев был минимальный (только одного человека из 10). Далее нас опять пригласили на тестирование, теперь уже на компьютере ( 146 заданий на логику, эрудицию, математику и психологию). После этого теста прошли все и вздохнули. Далее мы заполняли анкету (паспортные данные, кем работаю твои мама/папа, образование и т. д.). После этого нас опять пригласили теперь уже лично и начали спрашивать, в каком отделение было бы удобно работать. Итого собеседование заняло 4 часа!!!!! Далее пригласили уже к руководителю в отделение, спрашивали обо всем однотипном ( о себе, кем я вижу себя через 5 лет и т. д.). Далее отбирают двоих самый лучших кандидатов на эту должность и вот начинается битва под названием обучение, которое длится 5 дней (полный рабочий день). Тот консультант, который больше уломает клиентов подключить дистанционные продукты- побеждает и получает как бонус 6 тыс и остается работать в отделение, а проигравший вылетает ничего не заработав. Вот собственно так проходит все в сбербанк на позицию консультант ))))))
Доброе время суток! Подскажите, после переезда в город Ангарск из Хабаровска, пыталась устроиться в Сбербанк. На моменте прохождения тестирования мой путь остановился. Проходила тестирование через почту, прогрузка результатов теста не прошла и с банка мне так и не перезвонили. Как вновь связаться с банком?
Здравствуйте! Подскажите, если привлекался к уголовной ответственности, то есть ли шансы устроиться на работу в Сбербанк?
А меня больше волнует прохождение компьютерного теста. Смогу ли я ответить на эти вопросы, если у меня не финансовое образование? И в этой сфере никогда не работала. Притендую на должность, для начала, только консультанта
Юлия, если вы хорошо знаете теорию и продукты банка, тогда сможете. В Сети сейчас есть много информации о том, что могут спрашивать в подобных тестах
Я экономист по образованию, но опыта никакого нет. Подскажите, смогу ли я пройти эти тесты и все собеседования? В принципе, с продуктами банка знакома, да и в целом хочется попробовать себя в этой сфере. Не зря же училась. Страх есть, конечно. Просто недавно увидела на aвито вакансию свободную и захотелось попробовать. На следующей неделе пойду на собеседование и хотелось бы уже немного подготовиться. Вопросы по продуктам бывают или только стандартные? Спасибо за ответы, все прочту)