Чат банка Открытие: как попасть? Обзор онлайн приложения

Большинство наших соотечественников перешли на повсеместное использование банковских карт, которыми так удобно оплачивать товары и услуги, делать переводы и т.д. Чтобы сделать использование вашего карточного счета еще более удобным, было создано много полезных сервисов, в частности – онлайн-приложение и чат банка Открытие. Как туда попасть, как пройти регистрацию, что есть полезного – обсудим далее.

Обзор онлайн приложения

Итак, как вам уже наверняка известно, в банке ФК Открытие есть несколько полезных программ, которые призваны облегчить вашу жизнь, и сэкономить ваше время. Одним из наиболее востребованных является онлайн-банкинг, которым можно пользоваться как через ПК, так и через смартфон или планшет.

Чем это удобно? Вы получаете доступ ко всем своим счетам, картам, вкладам и кредитам без посещения банковского отделения. Теперь большинство финансовых операций можно проводить самостоятельно, без ориентирования на режим работы отделения, и просиживания в очередях.

Что вам будет доступно:

• Просмотр имеющихся счетов, их баланса,
• Обмен иностранных валют,
• Заказ дебетовых карт,
• Погашение кредита этого или других банков,
• Денежные переводы другим физическим лицам,
• Платежи в пользу юридических лиц,
• Можно запросить реквизиты карты или счета для перевода,
• Можно заказать выписку по последним операциям и т.д.

Как видите, перечень достаточно большой, и это лишь малая часть доступного вам функционала. И все это будет для вас совершенно бесплатным после прохождения регистрации.

Как начать пользоваться?

Для того, чтобы начать пользоваться мобильным приложением, его нужно скачать самостоятельно в App Store или Google Play в зависимости от того, какая операционная система установлена на вашем устройстве. Просто введите в поисковой строке магазина «Открытие», и нужная программа высветится самой первой, её и скачивайте.

Далее нужно пройти регистрацию. Это очень просто – нужно ввести или отсканировать номер вашей карточки. На телефон придет смс с кодом. Который нужно вести для подтверждения операции. Дальше нужно придумать пароль, который вы будете использовать для входа в приложение, и на этом регистрация будет завершена.

Какие основные разделы здесь есть:

• «Мои деньги» – здесь вы найдете баланс всех карт, вкладов и счетов, а также шаблоны для быстрых платежей. Здесь вы можете открыть новый вклад, а также поменять валюту;
• «Карты» – здесь вы сможете увидеть все открытые на ваше имя карточки, просмотреть их баланс, историю операций, размер начисленного кэшбэка, тарифы на обслуживание и реквизиты. Кроме того, в этом же разделе есть возможность блокировки карточки или смены пин-кода;
• «Вклады» – здесь можно не только просматривать имеющиеся, но и открывать новые депозитные счета. Все параметры можно рассчитать на онлайн-калькуляторе, причем при оформлении через Интернет процентная ставка будет выше;
• «Платежи и переводы» – в этой категории перечислены наиболее популярные направления для оплаты услуг: телефон, интернет, транспортные карты, ЖКХ, пополнение электронных кошельков, погашение кредита, переводы и т.д. Здесь же можно отправить деньги по номеру телефона через Систему быстрых платежей, о которой мы рассказываем здесь.
• «Заказ карт» – если у вас еще нет карточки, вы можете заказать её прямо в приложении. Когда «пластик» будет готов, её бесплатно доставят по 30 городам России, либо можно будет её забрать в ближайшем офисе банка.

Чат банка Открытие

Одним из огромных преимуществ работы с мобильным приложением является возможность получить профессиональную консультацию работника банка не выходя из дома. Для этого у вас будет отдельная вкладка под названием «Помощь», где сразу открывается чат с банковским сотрудником.

Здесь вы можете получить консультацию по любому интересующему вас вопросу по уже действующему банковскому продукту или по услуге, которую вы только планируете получить. Вам не нужно представляться по ФИО, подтверждать ваши паспортные данные – вся информация уже есть в системе, а потому процесс авторизации будет происходить быстрее, а сервис будет более качественным.

Когда им можно пользоваться? В любое время, когда вам будет удобно. Это особенно актуально, если отделения еще закрыты, а по телефону горячей линии дозвониться не получается.

Платежи

Еще одним преимуществом работы чата является его уникальная услуга – создание шаблонов быстрых платежей. Если у вас есть квитанция, по которой вам затруднительно самостоятельно провести платеж из-за того, что вы боитесь ошибиться в наименовании и реквизитах компании, то работник чата сделает это за вас.

Все, что вам нужно – это просто сфотографировать любую квитанцию, которую нужно оплатить, и отправить фото в чат поддержки в приложении. Сотрудник банка создаст шаблон по этим данным, и шаблон появится в вашем интернет-банке, что сэкономит ваше время, и исключит возможность возникновения опечатки.

Как видите, мобильные сервисы банка Открытия чрезвычайно полезны для его клиентов, если у вас возникают сложности с его использованием, вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии 8 800 444-44-00.